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용량 및 중량 | 에멀전 140ml/토너 140ml/아이크림 30g에센스 45ml/크림 50g |
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제품 주요 사양 | 상세페이지 참조 |
사용기한 또는 개봉 후 사용기간 | 상세페이지 참조 |
사용방법 | 상세페이지 참조 |
화장품제조업자 및 화장품책임판매업자 | 상세페이지 참조 |
제조국 | 상세페이지 참조 |
성분 | 상세페이지 참조 |
기능성 화장품 여부 | 상세페이지 참조 |
사용 시 주의사항 | 상세페이지 참조 |
품질보증기준 | 상세페이지 참조 |
소비자상담 관련 전화번호 | 상세페이지 참조 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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7 | 묶음배송은 안돼나요? | kiy*** | 2023-05-15 | 답변완료 |
질문
묶음배송은 안돼나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   이용에 불편을 드려 죄송합니다. 묶음배송이 가능한 상품이나 배송비 설정 오류로 확인되어,  당일 오후 4시이후 다시 확인해주시면 옵션을 다르게 하셔서 배송비는 한번만 부과되도록 수정될예정입니다.    추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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6 | 주문했습니다 | bjs*** | 2023-05-13 | 답변완료 |
질문
코리아나 지브 알파 컨센트레이 5종,유통기한(~2026.0131} 보고
선물할려고 여러 개 주문했습니다. 쇼핑백도 주시면 감사하겠습니다. 수고하세요
답변
안녕하세요. 고객님  주문조회해보니 취소해주신것으로 확인되었습니다. 감사합니다.  |
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5 | 택1이 뭔가요? | kyh*** | 2023-05-12 | 답변완료 |
질문
택1이라는데 선택옵션도 없네여.. 택1이면 결제취소해 주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   이용에 불편을 드려 죄송합니다. 주문상품은 취소처리되었습니다. 감사합니다.  |
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4 | 5종 세트 가격맞나요? | alp*** | 2023-05-12 | 답변완료 |
질문
5종 모두 포함된 세트상품 맞죠?
선물용으로 5세트 구매했어요 파손없이 빠른배송 부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   판매처로 확인해보니 "[코리아나] 지브 알파 컨센트레이 5종(에멀전 140ml/토너 140ml/아이크림 30g에센스 45ml/크림 50g) (택1)(유통기한:~2026.01.31)" 상품명에 나와있듯 5종류중 1가지를 택하는 상품으로 세트상품이 아닙니다 주문건 확인해보니 주문취소해주신것으로 확인되었습니다.. 감사합니다. |
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3 | 택1 저는 이제야 봤네요 | ksy*** | 2023-05-12 | 답변완료 |
질문
택1이 5종 중 하나 선택이라는 의미면 구입하지 않겠습니다. 빠른 답변 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   판매처로 확인해보니 "[코리아나] 지브 알파 컨센트레이 5종(에멀전 140ml/토너 140ml/아이크림 30g에센스 45ml/크림 50g) (택1)(유통기한:~2026.01.31)" 상품명에 나와있듯 5종류중 1가지를 택하는 상품입니다. 감사합니다. |
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2 | 쇼핑백 동봉 여부 | ksy*** | 2023-05-12 | 답변완료 |
질문
10개를 구입했는데 쇼핑백을 10개 모두 받고싶습니다. 가능할까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   판매처로 확인해보니 배송요청사항에 내용 남겨주시면 같이 동봉해서 배송된다고 합니다. 감사합니다.  |
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1 | 택1의 의미 | ake*** | 2023-05-12 | 답변완료 |
질문
5종 중 1개를 선택하는건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   판매처로 확인해보니 "[코리아나] 지브 알파 컨센트레이 5종(에멀전 140ml/토너 140ml/아이크림 30g에센스 45ml/크림 50g) (택1)(유통기한:~2026.01.31)" 상품명에 나와있듯 5종류중 1가지를 택하는 상품입니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
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