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품명 | 초정탄산수 |
---|---|
식품의 유형 | 탄산수 |
생산자 및 소재지/수입자 | (주)일화 / 충북 청주시 청원구 내수읍 미원초정로 1358 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 제조일로부터 1년 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상세페이지참고 |
원재료 및 함량 | 상세페이지참고 |
영양성분 | 상세페이지참고 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 상세페이지참고 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 1661-2331 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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7 | 출고일문의 | 000*** | 2023-04-20 | 답변완료 |
질문
주문했습니다
40개맞죠 당일-금요일 출고되나요 주말에꼭받아야해서요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   판매처로 확인해보니 당일 출고예정이며, 총 40pet 배송된다고 합니다.   
감사합니다. |
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6 | 배송 일정 | lov*** | 2023-02-21 | 답변완료 |
질문
2월 13일부터 순차출고라더니 도대체 언제 배송되는겁니까
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   주문하신 상품으로 업체 확인 시 금일 출고될 예정이오니 배송까지 시일 소요 양해 부탁드립니다. 배송으로 불편드려 죄송합니다.   추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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5 | 언제배송되나요? | ilo*** | 2023-02-16 | 답변완료 |
질문
배송이 언제되나요?
이번주에 안되면 취소해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   배송으로 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 주문하신 1+1 무라벨 초정탄산수 350ml x 20pet(총40펫) 상품으로 업체 확인 시  고객님의 주문건 금일 출고된다고 하오니 배송까지 시일 소요 양해 부탁드립니다.   추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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4 | 언제 보냅니까 | 000*** | 2023-02-15 | 답변완료 |
질문
20일이 다돼가는데 아직도 배송준비?
늦으면 늦는다 문자안내 하나 없이 이게 뭐하는 시츄에이션? 보낼 생각은 있습니까?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   이용에 불편을 드려 죄송합니다. 주문하신 1+1 무라벨 초정탄산수 350ml x 20pet(총40펫) 상품으로 출고 업체 확인 시 초반에 재고가 없어 배송지연 상태였던 것으로 확인되며, 금일 출고 진행하기로 하였사오니 배송까지 1~2일 정도 시간 양해 부탁드립니다. 배송으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.   추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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3 | 배송 일정 | lov*** | 2023-02-07 | 답변완료 |
질문
1월 29일에 주문했는데 언제 배송됩니까?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   배송으로 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 주문하신 1+1 무라벨 초정탄산수 350ml x 20pet(총40펫) 상품 배송 관련하여 업체 확인 시 현재 해당 상품 품절로 2/10 생산 들어가서 2/13 입고 및 순차 출고 예정이라고 하오니 배송까지 시일 소요 양해 부탁드립니다. 혹시라도 주문 취소를 원하실 경우  1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다. |
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2 | 언제배송되나요? | ilo*** | 2023-02-03 | 답변완료 |
질문
배송이 언제 출발해요
답변
안녕하세요 고객님    주문하신 1+1 무라벨 초정탄산수 350ml x 20pet(총40펫) 상품으로 업체 확인 시 현재 품절로 배송지연 문자 안내 드린 것으로  확인되었습니다.   해당 상품은 2/10 생산이 들어가 13일정도 상품 입고되면 순차 출고 진행된다고 하오니 이점 양해 부탁드립니다.   혹시라도 주문 취소를 원하실 경우  1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.   이용에 불편드려 죄송합니다.   감사합니다. |
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1 | 제조일자가 어떻게 되나요? | rha*** | 2022-11-03 | 답변완료 |
질문
제조일자랑 유통기한 궁금합니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   문의 주신 상품의 유통기한은 제조일로부터 1년이며, 현재 출고 되는 상품의 유통기한 2023년 10월 16일로 확인됩니다.   추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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