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품명 | 상세페이지 참조 |
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식품의 유형 | 상세페이지 참조 |
생산자 및 소재지/수입자 | 상품별 제조일이 상이합니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 유통기한: 제조일로부터 180일 / 소비기한: 유통기한과 동일 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상세페이지 참조 |
원재료 및 함량 | 상세페이지 참조 |
영양성분 | 상세페이지 참조 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당 없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당 없음 |
수입식품여부 | 해당 없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 080-015-0101(수신자 요금 부담) |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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2 | 이번주 구매하면 | myk*** | 2023-01-17 | 답변완료 |
질문
유통기한 어떤 상품으로 출고 되나요? 10개 이상 구매하려고 하니. 유통기한이 걱정이 되어 문의합니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 문의주신 상품의 물류센터 재고기준 유통기한 2023년 5월로 확인됩니다. 물류센터 사정에 따라 일부 오차가 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.   추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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1 | 배송이ㅜㅜㅜㅜ | rla*** | 2022-03-28 | 답변완료 |
질문
주문한지가 한달이 넘었어요 ㅠㅠ
있는데로 먼저 보내주시면 안되나요 ? ㅠㅠ 그리고 주소 변경이요~ 전라북도 익산시 고봉로 116 (마동아파트 2단지) 주공2단지208동207호
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
저희 몰 이용중 불편을 드려 죄송합니다. 현재 주문하신 상품중 [사조대림] 한입에 꼬치다 매운맛 100g,더킹 씬크랩스 80g,부산어묵 얇은사각(냉동) 1kg 3가지 상품 재고부족으로 출고가 늦어지고 있는 것으로 확인됩니다. 고객님께서 주문하신 상품들은 합배송으로 묶음으로 배송되는 제품들 분리배송은 불가능한 제품입니다, 이에 고객님께서 희망하신다면 재고부족한 제품들은 부분 주문취소로 진행을 안내해드리고자 합니다. 부분취소를 희망시 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
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구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
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오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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