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품명 | 빵류/가열하여 섭취하는 냉동식품 |
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식품의 유형 | ㈜유로베이크/경기도 용인시 처인구 백암면 청강가창로 20 |
생산자 및 소재지/수입자 | 제품 밑면 표시일까지 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 제조일과 출고일이 상이하여 표기가 어렵습니다 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 115g |
원재료 및 함량 | 상세정보 별도표기 |
영양성분 | 상세정보 별도표기 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 고객상담실 : 010-8752-2276 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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4 | 배송 | yor*** | 2019-10-28 | 답변완료 |
질문
배송이 너무 늦어요
유통기한도 짧은데 빨리 보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 확인 했으며 주문량 증가로 지연되고 있으며 물류에 따로 요청드리지만 순차적 출고라 지연 양해드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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3 | 이거 택배무료로 하려고 했던 거 아닌가요? | lee*** | 2019-10-27 | 답변완료 |
질문
1개짜리 10개 사는 거랑 차이가 없잖아요. 구매자입장에선 왜 10개들이 따로 만드셨는지 이해가 안됩니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 혼돈 드려 죄송합니다 고객님 의견 참고토록 상품 md께 말씀드리겠습니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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2 | 빨리 보내주세요 | 202*** | 2019-10-26 | 답변완료 |
질문
유통기한도 짧은 음식인데 배송이 너무 늦네요. 저번에 다른 상품도 3주만에 받았는데... 4셋트 주문했는데 이렇게 배송이 늦어지면 곤란합니당ㅠ.ㅠ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 확인 했으며 주문량 증가로 전체적으로 지연 되고 있습니다. 이용에 불편 드려 너무 죄송합니다. 물류에 빠른 출고 요청드렸으며 순차적 출고라 조금더 양해 부탁드립니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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1 | 발송 | act*** | 2019-10-25 | 답변완료 |
질문
22일 주문했는데 아직도 발송준비네요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 배송지연으로 불편드려 죄송합니다. 주문건 확인 했으며 주문량 증가로 전체적으로 지연되고 있습니다. 물류에 따로 요청드렸으며 자동화 시스템 출고 운영으로 순차적 출고라 조금더 양해 부탁드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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