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품명 | 빵류/가열하여 섭취하는 냉동식품 |
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식품의 유형 | ㈜유로베이크/경기도 용인시 처인구 백암면 청강가창로 20 |
생산자 및 소재지/수입자 | 제품 밑면 표시일까지 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 제조일과 출고일이 상이하여 표기가 어렵습니다 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 90g |
원재료 및 함량 | 상세정보 별도표기 |
영양성분 | 상세정보 별도표기 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 고객상담실 : 010-8752-2276 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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5 | 배송 언제 하는지??? | tam*** | 2019-11-04 | 답변완료 |
질문
10월31 주문했는데 언제 배송 하는지????
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 고객님 주문건 물류센터로 빠른출고요청드렸으며 , 최대한 신속하게 출고 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 오늘도 좋은하루 되세요 |
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4 | 10월 2일 주문한 상품 언제 오나요? | su6*** | 2019-10-14 | 답변완료 |
질문
10월 2일에 주문했습니다. 빨리 보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 먼저 늦은 배송에 불편 드려 죄송합니다. 주문건 확인 했으며 물류에 빠른 출고 요청드렸으나 순차적 출고라 조금더 양해 부탁드립니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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3 | 언제 발송하나요? | ye7*** | 2019-10-09 | 답변완료 |
질문
주문번호: 000045035839
10월 2일에 주문했는데 상품준비중이네요. 언제 발송하나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
배송지연으로 이용에 불편드려 죄송합니다. 주문량 증가로 전체적으로 지연되고 있으며 물류에 따로 요청드렸습니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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2 | 빠른답변 요망!! | twe*** | 2019-10-05 | 답변완료 |
질문
유통기한도 짧던데...
언제 보내주시나요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당내용은 현재 확인중에 있으며, 익일 확인후 추가 답변드리겠습니다. 감사합니다. -------------------------------------- 안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 주문하신 상품 현재 배송중 입니다. 감사합니다. |
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1 | 금요일 발송 하지마세요. | su6*** | 2019-10-02 | 답변완료 |
질문
배송지가 사무실이라 토요일은 받을수가 없습니다.
다음주에 보내주세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
항상 저희 동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 저희 물류센터의 경우 자동화 출고 시스템으로, 출고날짜 안내가 어려우며 발송준비 상태라 조금더 양해 부탁드립니다. 빨리 출고될 수 있도록 요청드렸습니다. 꼼꼼히 검수 후 신속하게 출고해드리겠습니다 더나은 쇼핑몰이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 쌀쌀한 날씨 건강 주의 하시고 늘 행복하세요 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.