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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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6 | 주문취소 | dit*** | 2019-08-30 | 답변완료 |
질문
배송지연이라. 주문취소해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 부분 유선상으로 안내 도와드렸습니다~! 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 항상 저희 동원몰을 이용에 감사드리며 더운 날씨 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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5 | 주문취소 | dit*** | 2019-08-30 | 답변완료 |
질문
배송지연이라. 주문취소해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 부분 유선상으로 안내 도와드렸습니다~! 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 항상 저희 동원몰을 이용에 감사드리며 더운 날씨 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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4 | 배송지연 | dit*** | 2019-08-28 | 답변완료 |
질문
23일에 주문했는데 언저 배송돼나요 ??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 주문건 물류에 확인 했으며 너무 죄송하게도 재고부족으로 출고 어려움 양해드립니다 유선으로 양해 안내 드리려 했으나 부재로 답변 남겨드립니다. 취소 요청 문의 주시면 취소 처리해드리셌습니다. 더운 날씨 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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3 | 배송지연 | dit*** | 2019-08-26 | 답변완료 |
질문
배송지연으로 뜨던데 언제 배송돼나요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 물류에 재요청 했으며 확인 빠른 처리토록 하겠습니다. 더운 날씨 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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2 | 상품문의 | bbe*** | 2019-08-17 | 답변완료 |
질문
맛있어서 계속 사먹으려고 하는데 도대체 어딜 찾아도 영양성분표가 없네요
식품법 위반아닌가요..? 냉장육가공류 시중에 나온제품 중에 영양성분표 없는제품은 본적이 없는데, 왜 이제품만 없는건지 정확한 영양성분표 답변 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
우선 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다 해당 문의는 고객만족팀 080-589-3223(동원에프앤비) 로 연락주시면 확인 후 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 . |
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1 | 문의 | mad*** | 2019-06-09 | 답변완료 |
질문
방금 주문 했습니다
녹지 않게 빠른 배송 부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다. 현재 센터 이전 중으로 배송이 지연 되는 점 양해 부탁 드립니다. 최대한 신속하게 배송해드릴수 있도록 노력하겠습니다. 불편 드려 죄송합니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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