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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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9 | 언제 오나요. | kha*** | 2019-10-24 | 답변완료 |
질문
21일에 구입했는데 언제 발송되나요? 배송이 너무 느린거 아닌가요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 배송지연으로 불편드려 죄송합니다. 주문건 확인 했으며 주문량 증가로 전체적으로 지연되고 있습니다. 물류에 따로 요청드렸으며 자동화 시스템 출고 운영으로 순차적 출고라 조금더 양해 부탁드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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8 | 문의 합니다 | mad*** | 2019-10-01 | 답변완료 |
질문
방금 주문 했습니다 빠른 배송 부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
저희 물류센터의 경우 자동화 출고 시스템으로, 출고날짜에 대한 별도 조정이 불가합니다.. 도움 드리지 못해 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 날씨가 많이 쌀쌀해졌습니다. 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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7 | 수고많으신 판매자님, | bak*** | 2019-08-27 | 답변완료 |
질문
수고많으신?판매자님!
조금전 입금한 북변동의 박수x입니다. 모쪼록?수량 정확하게,녹지않게 얼음팩넣어서?보내주시길부탁드립니다__)?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 주문건 확인 되며 냉동 상품이라 냉매제 동봉 되어 발송 안내드립니다. 주문건 순차적으로 출고진행되오니,이용에 참고부탁드립니다. 더운 날씨 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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6 | 수고많으신 판매자님, | bak*** | 2019-08-27 | 답변완료 |
질문
수고많으신?판매자님!
방금?주문한 북변동의 박수경입니다. 모쪼록?수량 정확하게,녹지않게 얼음팩넣어서?보내주시길부탁드립니다__)?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 주문건 확인 되며 냉동 상품이라 냉매제 동봉 되어 발송 안내드립니다. 주문건 순차적으로 출고진행되오니,이용에 참고부탁드립니다. 더운 날씨 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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5 | 한봉지가 터져서 왔어요. | dai*** | 2019-06-20 | 답변완료 |
질문
한봉지 터져서 왔는데 보관중입니다. 사진찍어놨구요. 연락주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
유선으로 안내드렸습니다. 불편드려 죄송합니다 . 오늘도 좋은하루 되세요 |
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4 | 불고기만 8팩왔습니다 나머진 따로 배송오나요? | pjh*** | 2019-06-20 | 답변완료 |
질문
2세트 주문했는데 불고기만 8팩왔네요 나머진 따로 배송인가요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 죄송합니다. 분리출고확인되었습니다. 오늘도 좋은하루 되세요 ^_^ |
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3 | 문의 드립니다 | mad*** | 2019-06-19 | 답변완료 |
질문
방금 주문 했습니다 녹지 않게 빠른 배송 부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다. 현재 센터 이전 중으로 정확한 날짜 안내 어렵습니다 배송이 지연 되는 점 양해 부탁 드립니다. 최대한 신속하게 배송해드릴수 있도록 노력하겠습니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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2 | 빠른배송좀 | ksh*** | 2019-06-19 | 답변완료 |
질문
빠른배송좀요 유통기한긴걸로
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다. 현재 센터 이전 중으로 정확한 날짜 안내 어렵습니다 배송이 지연 되는 점 양해 부탁 드립니다. 최대한 신속하게 배송해드릴수 있도록 노력하겠습니다. 유통기한은 순차적으로 출고되오니 이용에 참고 부탁드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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1 | 금일주문 | ksh*** | 2019-06-19 | 답변완료 |
질문
왕교자4개 왕불고기4개 총8개주문
유통기한긴걸로 상품좋은걸로 8봉 부탁해요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다. 현재 센터 이전 중으로 정확한 날짜 안내 어렵습니다 배송이 지연 되는 점 양해 부탁 드립니다. 최대한 신속하게 배송해드릴수 있도록 노력하겠습니다. 유통기한은 순차적으로 출고되오니 이용에 참고 부탁드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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