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품명 및 모델명 | CRP-N0680SSM / CRP-N0680SSM |
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KS 인증 필 유무 | 전기용품안전인증(KCC) / JM07016-13001 , 전파인증번호 : KCC-REM-CKE-CRP-N0610FB |
정격전압, 소비전력 | 220v/60Hz / 890W / 3등급 |
에너지소비효율등급 | 상세페이지 참조 |
동일모델의 출시년월 | 2019-02 |
제조자/수입자 | 쿠쿠 |
제조국 | 대한민국 |
크기(용량, 형태포함) | 37cm(길이)x26xm(폭)x25.7cm(높이) |
품질보증기준 | 1588-8899 |
A/S 책임자/전화번호 | 1588-8899 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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3 | 불량 반품 문의 | wkw*** | 2022-11-17 | 답변완료 |
질문
CRP-N0680SSM 모델 어제 받았는데요
택배박스가 찢어지고 난리가 나게와서 불안했는데 뚜껑이 안닫힙니다. 위에 잠금 부분 열고 맞게 해본거에요 반품이나 교환 원하는데 그냥 반품신청 하면 되나요? 불량확인서 동봉 꼭 해야 돼요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 쿠쿠 CRP-N0680SSM 6인용 전기압력밥솥 공식판매점 SJ 상품에 대해 반품접수 하였으며, 입고 후 검수하여 환불처리 진행 될 예정입니다. 번거로우시겠지만 제품 재포장 하시어 회수기사 방문시 전달 부탁드립니다.   추가 문의 사항이 있으신 경우 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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2 | 배송문의합니다 | 000*** | 2022-10-26 | 답변완료 |
질문
일주일이 다되어 가네요..
답변
안녕하세요 고객님   주문하신 상품은 10월24일 출고되어 현재 배송이동중으로 당일이나 익일중 도착예정입니다.   추가 문의 사항 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 
토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.   감사합니다. |
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1 | 배송문의요 | fil*** | 2022-05-06 | 답변완료 |
질문
언제 배송되나요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
배송 관련하여 판매업체 확인 시 금일 본사로 발송 요청 들어간 상태이며 해당 상품은 지연되는 모델이 아니라고 하며 출고 시 송장 등록될 예정이오니 배송까지 좀 더 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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