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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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4 | 유통기한 질문입니다 | wod*** | 2019-09-04 | 답변완료 |
질문
유통기한이 9월1일 이후 라고 되어있는데
유통기한이 언제까지 인건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의 상품 확인했으며 2019/09/20으로 확인 안내드립니다. 항상 저희 동원몰을 이용에 감사드리며 다가올 추석도 풍성한 한가운 되시길 바라며 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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3 | 빠른배송 | k2s*** | 2019-08-11 | 답변완료 |
질문
같이 구입한 상품과 빠른배송 부탁드립니다.
최대한 유통기한 긴 상품으로 보내주세요~감사합니다 ^^
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 저희 물류센터의 경우 자동화 출고 시스템으로, 출고날짜 안내가 어렵습니다~! 주문건 순차적으로 출고진행되오니, 이용에 참고부탁드립니다. 추가 문의사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. |
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2 | 주문한 제품과 다르게 왔네요 | lbd*** | 2019-06-20 | 답변완료 |
질문
개서와새수만두315ㅡ4개.왕교자만두304ㅡ2개.증정스테이크 세트 주문했는데 새우만두만 한봉지왔어요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
네 , 고객님 나머지상품 분리출고예정 입니다. 먼저준비된 상품 출고도와드렸습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다 .. 최대한 신속히 교자만드 더블스테이크치즈 상품 출고해드릴 수 있도록 노력하겠습니다 감사합니다. 오늘도 좋은하루 되세요 |
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1 | 언제쯤 받을 수 있나요? | lbd*** | 2019-06-18 | 답변완료 |
질문
6/12 주문하고 기다리고 있는데
아직도 배송준비네요. 언제쯤 받을 수 있나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다. 상품은 준비 되었지만 물량이 많아 실출고가 되지 않았습니다. 운송장 선 등록이 되어 발송 완료로 표기가 되었습니다. 현재 센터 이전 중으로 배송이 지연 되는 점 양해 부탁 드립니다.(저온상품은(냉동)창고에 잘 보관중입니다) 최대한 신속하게 배송해드릴수 있도록 노력하겠습니다. 불편 드려 죄송합니다.추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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