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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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9 | 취소요청 | lis*** | 2020-03-09 | 답변완료 |
질문
품절이라고 문자왔는데 아직 구매취소 처리가 안되었네요. 카드 결제 취소 부탁합니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
취소도와드렸습니다. 감사합니다. |
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8 | 취소요청 | lis*** | 2020-03-09 | 답변완료 |
질문
품절이라고 문자왔는데 아직 구매취소 처리가 안되었네요. 카드 결제 취소 부탁합니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
취소도와드렸습니다. 감사합니다. |
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7 | 발송 안 하십니까? | 110*** | 2020-03-09 | 답변완료 |
질문
2월26일 주문했는데 2번 지연문자 와서 그냥 기다리면 오겠지 하고 있었는데, 상품평에 3월5일 수령한 분이 계시네요. 제품이 품절된 것도 아니고 정상판매하시면서 발송안 하시는 사유가 무엇인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당 상품은 품절로 연락드렸으나 통화연결이 되지 않아 취소처리된 것으로 확인됩니다. 불편드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다. |
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6 | 배송이.. | rmd*** | 2020-03-08 | 답변완료 |
질문
배송이 언제쯤 될까요? 26일 주문인대..큼 지금 취소하면 카드 수수료물어야하는대 꼭 좀 이젠 빨리 받고싶내요~ 내 리챔.. 내도시락..ㅠ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당 상품은 품절로 취소처리된 것으로 확인됩니다. 불편드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다. |
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5 | 배송이 언제 되나요? | dre*** | 2020-03-04 | 답변완료 |
질문
2.25에 주문했는데 택배 조회가 안되네요
언제 배송 되요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
2020-03-05 14:42 고객님의 상품이 배달완료 되었습니다. (담당사원:윤용남 010-3275-4423) 감사합니다. |
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4 | 배송문의요 | kim*** | 2020-03-03 | 답변완료 |
질문
언제 배송오나용 지연되네요
답변
고객님 안녕하세요 동원몰입니다
불편을 드려 죄송합니다 취소처리 완료 하였습니다 감사합니다 |
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3 | 리챔이 몇개인거죠? | jug*** | 2020-02-23 | 답변완료 |
질문
리챔5 개에 도시락통 인지요?
아님 7개에 도시락통인지요?
답변
양현정 고객님 안녕하세요, 동원몰입니다.
문의주신 제품은 리챔 340g 총 5개와 런치박스 1개를 드리는 구성의 상품입니다. 문의주셔서 감사합니다. 더 궁금하신 내용 있으시다면 언제든 글 남겨주세요. 감사합니다. |
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2 | 배송안됨 | mwy*** | 2019-10-18 | 답변완료 |
질문
배송안됨 다른것과함께 배송요함
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 먼저 늦은 배송에 불편 드려 죄송합니다. 주문건 확인 했으며 금일 발송완료로 안내드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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1 | 340그램 5개+런치박스인가요 2개+런치박스인가요? | mar*** | 2019-06-25 | 답변완료 |
질문
상품명에 적혀있는 갯수랑 상세페이지 내용에 적혀있는 갯수가 달라요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
리챔2캔+ 옥스포드 구성과 낱개 캔 3개 같이 출고되고 있습니다. 340그램 총 5캔 으로 출고됩니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다 ^_^ |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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