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품목 또는 명칭 | 100% 국내산 남해안 싱싱 굴 생굴1kg 횟감용 |
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포장단위별 내용물의 용량(중량),수량,크기 | 생굴1K |
생산자(수입자) | 덕이네수산 |
원산지 | 국내산 |
제조년월일(포장일 또는 생산연도),소비기한 | 상시제조판매 |
관련법상 표시사항 | 해당없음 |
상품구성 | 생굴1K |
보관방법 또는 취급방법 | 수령후 즉시섭취 |
식품 등의 표시,광고에 관한 법뮬에 따른 소비자 안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 참조 |
소비자상담 관련 전화번호 | 010-3524-8217 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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14 | 굴 신선도? | lle*** | 2020-03-04 | 답변완료 |
질문
무슨굴이 이렇게 흐물대는지 모르겠네요.굴을 즐겨해서 자주구매 하는데요 이런굴은 처음 받아보네요.
물도 바닷물이아니고. 헹궈서 맹물에 담궈 보냈더군요. 걸죽한?이물질같은것이 모두 제거돼 있습니다. 왜 먹는것을 이런걸 파는지?못팔게 생겼으면 폐기해야 지 말입니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당 내용 업체 전달하여 제품의 신선도에 더욱 유의할수 있도록 요청하겠습니다 죄송합니다 감사합니다. |
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13 | kg 이~~~ | pun*** | 2020-02-06 | 답변완료 |
질문
양 이 작다는 분들 있으시네요
지금 주문 했는데 양 잘 맞춰주시고 싱싱한 놈으로 ~~~ 부탁 드립니다 조금 줄어드는건 알고 있습니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당내용 업체에 전달되었으며, 생굴의 경우 10~20% 정도의 수분이 빠질수 있다고 합니다. 이용에 참고 부탁드리며 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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12 | kg | pun*** | 2020-02-06 | 답변완료 |
질문
양 이 작다는 분들 있으시네요
지금 주문 했는데 양 잘 맞춰주시고 싱싱한 놈으로 ~~~ 부탁 드립니다 조금 줄어드는건 알고 있습니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당내용 업체에 전달되었으며, 생굴의 경우 10~20% 정도의 수분이 빠질수 있다고 합니다. 이용에 참고 부탁드리며 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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11 | kg | pun*** | 2020-02-06 | 답변완료 |
질문
야이 작다는 분들 있으시네요
지금 주문 했는데 양 잘 맞춰주시고 싱싱한 놈으로 ~~~ 부탁 드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당내용 업체에 전달되었으며, 생굴의 경우 10~20% 정도의 수분이 빠질수 있다고 합니다. 이용에 참고 부탁드리며 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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10 | 주문완료!! | hap*** | 2020-01-18 | 답변완료 |
질문
싱싱한 제품으로 빠르고 안전한 발송 부탁드리겠습니다~
쌀쌀한 날씨에 건강 조심하시고 새해 복 많이 받으세요~~!!
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당내용 업체에 전달 하겠습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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9 | 꼭 싱싱한걸로 | jin*** | 2020-01-15 | 답변완료 |
질문
면역력 약한 어른신 회로만 드시고 싶다셔서 주문해요. 꼭 싱싱한 횟감용으로 중량 지켜주셔서 굿배송 바랍니다
드시고 탈없으시면 재구매해야힐것 같습니다. 워낙 생굴만 찾으셔서요ㅠ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
좋은상품 발송하도록 노력하겠습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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8 | 수령 못했습니다. | pc1*** | 2020-01-07 | 답변완료 |
질문
택배사 문제인지 확인 부탁드려요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당제품 송장분실로 확인되어, 재출고 or 환불 여부에 대해 확인하고자 연락드렸으나 부재중이시라 문자 전송 하였습니다. 확인후 연락 부탁드립니다. 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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7 | 배송되는날 연락주세요. | suk*** | 2019-12-31 | 답변완료 |
질문
배송되는날 연락주세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품은 금일 출고예정에 있습니다. 배송일에는 별도로 연락이 어려운점 양해 부탁드리며 일부 택배사에서 배송당일 문자등을 제공하기도 하오니 참고 부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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6 | 1키로씩 소포장부탁드렸는데요 | ouo*** | 2019-12-12 | 답변완료 |
질문
봉투 2봉지만왔습니다
6키로시켰는데요.. 확인부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 업체로 재확인 했으며 1KG 포장이 안 되어 3KG씩 포장 한거 같다며 양해 안내차 연락 드린다 합니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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5 | 중량 차이가 심합니다 | set*** | 2019-12-11 | 답변완료 |
질문
굴을 좋아해서 자주 주문하여 먹는데..
생물이라 자연감량 감안한다고해도 중량 차이가 너무 심합니다. 4kg 주문에 3kg라니요 부분환불해주시던지 차이나는부분 추가배송 해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 확인해서 업체로 말씀 드렸으며 따로 연락 드린다 합니다. 모르는 번호 휴대번호 일 수도 있으며 발신되면 받아 주시길 바랍니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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