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품명 | 파스타류 |
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식품의 유형 | ificio Attilio Mastromauro GRANORO s.r.l / 서울특별시 동대문구 천호대로 26/원산지 : 이탈리아 |
생산자 및 소재지/수입자 | 제조일과 출고일이 상이하여 제조년월일 표기가 어렵습니다 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 제조일로부터 1080일 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 500g |
원재료 및 함량 | 듀럼밀 세몰리나(밀) 100% 원산지 : 이탈리아 기타사항 : 식품위생법에 따른 수입신고를 필함. *밀 함유 |
영양성분 | . |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당 없음. |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당 없음. |
수입식품여부 | 식품위생법에 따른 수입신고를 필함 |
소비자상담 관련 전화번호 | 080-080-8864 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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3 | 터졌어요. | cod*** | 2021-01-20 | 답변완료 |
질문
한봉지 양쪽이 터지고왔어요.교환해주세요.사진은 후기에 올렸어요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편을 드려 정말 죄송합니다 파손 배송 제품은 폐기 부탁드리며, 새상품으로 재출고 진행 하겠습니다 감사합니다 |
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2 | 발송 문의 | meo*** | 2020-11-23 | 답변완료 |
질문
발송준비만 10일째하면서 취소가 안된다니요
언제 도착예정인지라도 알려주세요 결제 다했는데 거저주는것도 아니고 보내줄때 까지 연락도 없이 마냥기다립니까
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 문의하신 내용은 앞서 남기신 동일한 문의에 답변해 드린 것으로 확인되고 있습니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글 남겨주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |
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1 | 오늘주문하는 상품 유통기한문의드립니다. | rur*** | 2020-03-12 | 답변완료 |
질문
오늘주문하는 상품 유통기한문의드립니다. 1인가구 대량구매라 대략적인 기한이라도 알고싶어요!
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
76376 [대상] 청정원스파게티면_500G / 21.6.27 감사합니다 |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.