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품명 및 모델명 | 블루스카이 3000 34 ㎡ AX34N3020WWD |
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KS 인증 필 유무 | YU07031-16002A |
정격전압, 소비전력 | 단상, 220 V, 60 Hz /30 W |
에너지소비효율등급 | 상세페이지 참조 |
동일모델의 출시년월 | 2018년 1월 |
제조자/수입자 | 삼성전자㈜ |
제조국 | 중국 |
크기(용량, 형태포함) | 350 × 540 × 350 mm |
품질보증기준 | 결함·하자 등에 따른 소비자피해에 대해서는 소비자분쟁해결기준(소비자기본법 제16조)에 따라 보상가능 |
A/S 책임자/전화번호 | 삼성서비스센타 : 1588-3366 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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6 | 초미세먼지 | joo*** | 2020-03-31 | 답변완료 |
질문
초미세먼지도 제거해주는 공기청정기 맞죠?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품은 초미세먼지 기준(2.5μm)보다 작은 0.3μm 사이즈 먼지까지 99.9% 제거하는 미세먼지 집진필터가 장착된 제품으로 동원몰 사이트에도 기재되어 있는 부분 참고 부탁드립니다. 동원몰 이용 감사드리며, 건강 유의하세요. |
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5 | 공기청정기 상태가 안좋아요 | jsj*** | 2019-03-29 | 답변완료 |
질문
공기청정기 센서가 제대로 작동을 안하는지 미세먼지가 최악인 날에도 붉은색이 뜨지않고 파란색으로 뜨네요 해결방법 알려주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당사유는 1588-3366 로 접수 후 서비스기사님께 불량인지 확인 후 처리가능합니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 좋은하루 되세요 ^^ |
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4 | 청정기 배치관련 | cks*** | 2019-03-12 | 답변완료 |
질문
침대 옆에 두고 있는데
배치를 어디에 해야 하나요? 중간에 해야 미세먼지 잘 흡수가 되낭뇨? 참고로 7평입니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
구조가 다 다르기때문에 정확한 안내가 어렵습니다. 미세먼지가 많을 것 같은곳에 배치해두시면 좋을것같습니다 ^^ 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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3 | 안녕하세요 | jun*** | 2019-03-06 | 답변완료 |
질문
주문번호 000041530815
보내는 사람 이름을 꼭 이효주로 해주세요. 배송정보에 기입하기는 했는데 혹시나 해서 남겨요. 그럼 좋은 하루되세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
유선으로 안내드렸습니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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2 | 주문하였습니다. | cle*** | 2019-03-06 | 답변완료 |
질문
새제품으로 잘 보내 주세요~
수고하세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
네 고객님 내용 업체에 전달하였습니다. 감사합니다^^즐거운 하루되세요 |
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1 | 센서 문의 | ljm*** | 2019-01-22 | 답변완료 |
질문
센서가 PM10센서, 가스센서라고 되어 있는데요
PM10이 미세먼지, PM2.5가 초미세먼지를 뜻한다고 알고 있거든요 그럼 이 상품은 초미세먼지는 센서가 인식을 못하나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체 확인 결과 초미세먼지에 맞는 필터가 장착 되지 않은 제품 입니다. 참고 부탁 드립니다. 추가 문의사항 발생시 당사 고객센터 1588-3745 로 연락주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
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김치 단독 주문 (공장직송) |
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
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