판매가
6,300원
기본할인 외 할인은 회원에 한해 제공됩니다.
판매가
6,300원
전문관
바로가기
품명 | 생수 |
---|---|
식품의 유형 | 풀무원샘물(주) 원료산지: 경기도 포천시 이동면 연곡리 |
생산자 및 소재지/수입자 | ( 유통기한:제조일로부터12개월)-전옵션동일 자세한 문의는 Q&A 문의 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | ( 유통기한:제조일로부터12개월)-전옵션동일 자세한 문의는 Q&A 문의 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 500ml x 20개 |
원재료 및 함량 | 물 100% |
영양성분 | 해당없음 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 1544-1565 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
---|---|---|---|---|
3 | 배송문의 | jae*** | 2020-06-26 | 답변완료 |
질문
22일날 주문한 생수가 아직 도착을 안하네요.
보내는 택배사에는 전화했는데 물량이 많아서 기다리라고만 하네요. 빠른 조치 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 업체상품으로 업체에 문의한 결과, 현재 택배사 코라나관련문제와 물량과다로인해 배송이 지연되고 있다고 합니다. 배송파손이나 누락이 일어난 상황이 아니라고 합니다. 조금 더 기다려 주시길 양해부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
||||
2 | 생수 구매 | epu*** | 2020-05-28 | 답변완료 |
질문
안녕하세요. 생수5팩 구매했는데 4팩이 오늘 왔어요.1팩이
덜 왔는데 어떻게 된건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 혼란을 드려 죄송합니다. 문의하신 내용은 앞서 유선상으로 문의 주셔서 문자로 안내 드린 바와 같습니다 . 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
||||
1 | 배송관련 | jae*** | 2020-05-06 | 답변완료 |
질문
회사에서 사용할 용도로 자주 구매해서 이용하고 있는데 배송기사님이 좀 불친절하신거 같아요.
백화점내에 상주하는 곳이다보니 주차하시기 힘들고 배송도 힘든점은 이해합니다. 그래도 배송된장소까지는 배송해야 하지 않나요? 아니면 전화를 사전에 햐셔서 약속된 장소에서 만나야 하지 않을까요? 계속 힘들었지만 참다가 연락드려요. 이렇게 힘들다면 다른 싸이트에서 비용이 좀 더 들더라도 주문해야겠어요. 다른 구매고객을 위해서도 꼭 개선부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
배송기사님에 관한 문제는 해당지역 배송업체 직원분의 문제로 택배회사에서 담당하시는 일입니다. 동원몰은 주문,발주 등에 관련된 담당하고 있으며 넘어간 운송에 관한것은 택배회사에서 관여하는 일입니다. 해당 택배회사에 문의하시면 더 빠른 답변을 받으실 것입니다. 고객님께 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
본 상품은 입점 판매자가 직접 등록한 내용으로 해당 상품의 거래 정보 및 거래에 대해서 동원디어푸드는 일체의 책임을 지지 않습니다.