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품명 및 모델명 | 제품상세스펙 확인 |
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KS 인증 필 유무 | 제품상세스펙 확인 |
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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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7 | 아래문의 | sor*** | 2019-04-14 | 답변완료 |
질문
폐가전운의드녔었는데요 그럼 혹시 기사분과 직접통화하면 조율가능할까요?폐가전을 하나 남긴채로 새것을 구매할수 없어서요 기사분과직접통화가능한지요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
기사님들 차량상태에 따라 협의할수있는데 .. 보통은 차량에 물건을 꽉 채워서 출고하시기때문에 협의가 어렵다고 합니다. 그리고 어느분이 배치될지도 미리 알수있는 부분이 아니기때문에 지금 기사님번호 확인은 어렵습니다. 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되세요 ! |
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6 | 폐가전수거 | sor*** | 2019-04-11 | 답변완료 |
질문
기존 쓰던 200L대 냉동고가2대입니다 수거 기능한가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송합니다만 , 기사님이 새 냉동고 싣고오는 차량으로 수거 해가시기 때문에 폐가전은 1대 수거 가능합니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다 . 오늘도 좋은 하루 되세요 ^^ |
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5 | 가격 | sor*** | 2019-03-29 | 답변완료 |
질문
죄송한 질문입니다만,제가 이 상품 찜해놓고 벼르고 있던상품입니다~^^ 헌데 하이마트랑 가격차이가 좀 있네요 247L는 별 차이가 없던데요 노파심에 여쮜봅니다 혹 디피된거나 그런건 아닌가요?그리고 as 삼성에서 가능한가요?아무래도 가전은 일단사면 쉽게 바꿀수 없는 제품이라질문드려요 참,이 가격행사는 언제까지인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
상품은 새 상품이며 AS또한 삼성센터에서 가능합니다. 가격차이는 업체마다 다를 수 있습니다. 가격행사는 언제까지인지 아직 미정인 상태입니다. 참고 부탁드립니다 . 감사합니다 |
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4 | 도어위치바꾸고 싶은데요 | epf*** | 2018-11-05 | 답변완료 |
질문
도어 위치를 제가 냉동고를 볼 때 왼쪽으로 바꾸고 싶은데요 비용이랑 신청방법 좀 알려주세요
일단 주문 결제한 상태입니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님께 문자로 남겨드린 번호로 도어위치 변경 문의해주시면 되십니다. 도어위치 변경시 금액적인 부분이 발생될 수 있습니다. 감사합니다. |
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3 | 손잡이 변경 비용 문의합니다 | det*** | 2018-11-05 | 답변완료 |
질문
얼마정도 하나요?
집에 있던 냉동고가 전부 좌측이라 여쭤봅니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당내용 익일 확인후 추가 답변드리겠습니다. 감사합니다. --------------------------------------- 안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 도어변경은 4만원이 추가되며, 배송메세지에 요청하신후 별도로 입금해주셔야 하며 주문후 바로 연락 부탁드립니다. 감사합니다^^ |
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2 | 손잡이 문의드립니다. | kjs*** | 2018-09-08 | 답변완료 |
질문
냉동고 1개만 구입시 손잡이 방향이 어느쪽인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님께서 문의주신 상품의 손잡이 방향은 정면 기준에서 오른쪽 방향임을 해당업체를 통해 확인되었습니다. 감사합니다. |
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1 | 빨리 배송 부탁드립니다. | kjs*** | 2018-09-08 | 답변완료 |
질문
냉장고 고장으로 급히 배송 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 주문건은 금일 기준으로 3~4일 이내로 설치 예정이라고 하며, 기사님이 방문전 미리 해피콜 나간다고 함을 해당업체를 통해 확인되었습니다. 그때 고객님께서 설치 가능 시일 지정해주시면 됩니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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