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품명 | 상품페이지별도표기 |
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식품의 유형 | 상품페이지별도표기 |
생산자 및 소재지/수입자 | 상품페이지별도표기 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 상품페이지별도표기 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상품페이지별도표기 |
원재료 및 함량 | 상품페이지별도표기 |
영양성분 | 상품페이지별도표기 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당사항 없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당사항 없음 |
수입식품여부 | 해당사항 없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 상품페이지별도표기 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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3 | 볶음김치 | pjm*** | 2020-02-26 | 답변완료 |
질문
유통기한알고싶어요~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
현재 출고되는 기준으로 해당제품의 유통기한은 20년12월 이며, 상황에 따라 중도소진 혹은 유통기한 오차는 있을 수 있습니다. 유통기한 선별 출고는 불가한 점 양해 부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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2 | 제품문의 | hya*** | 2019-08-11 | 답변완료 |
질문
제품선택을 1-5?까지 모두 볶은김치로 선택하면10개가 모두 볶음으로 오나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의 상품 확인 결과 필수 옵션 - 제품선택1 -02 형식으로 각각 주문 진행하시면 됩니다. 더운 날씨 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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1 | 배송언제받나요 | mil*** | 2019-08-01 | 답변완료 |
질문
7.30 주문했는데 배송준비중이라서요.
이번주에는받아야해요 해외나가서요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
우선, 동원몰 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 저희 물류센터의 경우 자동화 출고 시스템으로, 출고날짜에 대한 별도 조정이 불가합니다.. 도움 드리지 못해 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요. :) |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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