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제조국 | 상세페이지 참조. |
취급방법 및 취급시 주의사항,안전표시 | 상세페이지 참조. |
품질보증기준 | 병행수입제품으로 AS불가 |
A/S 책임자/전화번호 | 병행수입제품으로 AS불가 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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55 | 홀더까지 구매했었는데... | q43*** | 2018-10-06 | 답변완료 |
질문
훨씬 비싼 제품인데 피셔 프라이스 모빌로 보내주셨어서 넘나 당황스러워요ㅜㅜㅜ 어째야 하나요ㅠ
답변
안녕하세요~ 저희는 모빌 한가지 이외에 취급하질 않습니다. 색상도 제품도 한가지만 취급하기때문에 다른제품이 들어갈 경우가 없습니다~ 혹시 개봉하신지 얼마 안됐다고 하시니 저희택배박스에 간게 맞는지 확인이 가능하신가요?
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54 | 6/6 구매했었는데~~ ㅜ | q43*** | 2018-10-06 | 답변완료 |
질문
타이니러브 모빌이 좋다고 해서 출산 전 구입을 했고 최근 출산을 해서 개봉을 했는데~ 이상하다 이상하다 해서 봤더니 타이니라브 모빌이 아니라 피셔 프라이스 제품인 걸 알게 ?어요ㅠ 배송이 잘못 왔었나봐요.... 어떻게 이런 일이 있을 수 있는지ㅜ 혹시 지금이라도 조치가 가능할까요? 피셔 프라이스 모빌과 타이니러브 모빌은 다른 거 아닌가요? 제가 첫 아이이고 육아용품애 대해 잘 몰라서.. 바로 확인 안했던 제 잘못도 있었지만 어떻게 다른 상품을 보내주실 수 있는지ㅜ 혹시 지금이라도 조치가 가능할까요? ㅜ
답변
안녕하세요~ 저희는 모빌 한가지 이외에 취급하질 않습니다. 색상도 제품도 한가지만 취급하기때문에 다른제품이 들어갈 경우가 없습니다~ 혹시 개봉하신지 얼마 안됐다고 하시니 저희택배박스에 간게 맞는지 확인이 가능하신가요?
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53 | 모빌문의 | aks*** | 2018-09-28 | 답변완료 |
질문
모빌이랑 홀더 같이오는거맞지요? 선물용이니 검수잘하셔서 하자없는 제품으로 발송 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
네, 모빌, 홀더 포함구성입니다. 꼼곰히 검수후 출고 되도록 전달하겠습니다. 감사합니다. |
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52 | 건전지 | jul*** | 2018-07-16 | 답변완료 |
질문
기본으로 포함되어 있나요? 아니면 별매인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님께서 문의 주신 제품은 건전지가 포함되어 있지 않는 것으로 확인되었습니다. 감사합니다. |
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51 | 건전지 | jul*** | 2018-07-16 | 답변완료 |
질문
기본으로 포함되어 있나요? 아니면 별매인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님께서 문의 주신 제품은 건전지가 포함되어 있지 않는 것으로 확인되었습니다. 감사합니다. |
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50 | 어댑터 | slm*** | 2018-07-11 | 답변완료 |
질문
타이니모빌 전용어댑터 별도 구매하여 사용가능한가요? 건전지와 함께 배송되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 제품의 전용 전기 어댑터는 저희 동원몰에서는 판매되고있지 않으며 별도 타 사이트 일반 검색을 통해 따로 구매를 해서 사용해주셔야 하는 부분이 있는 점 양해부탁드립니다. 감사합니다. |
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49 | 본체 | cha*** | 2018-07-08 | 답변완료 |
질문
제품받고조립하는데 본체에서 딸그락?몬가안에서굴러다니는소리가나서요 작동은잘되는데 자꾸신경이쓰이네여 원래나는소리인가요?
답변
간혹 속에 그냥 플라스틱조각같은데 들어있어서 흔들때 마다 소리가 나는경우가 있습니다. 보통 재조과정에서 플라스틱 마감이 덜된부분이 들어가는 경우인것 같습니다.
모빌에 영향을 주는 것은 없으며 거슬리시면 멜로디박스를 드라이버로 몇군데 여신다음 흔들어서 빼내셔도 됩니다~ |
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48 | 판매자님 | alf*** | 2018-07-02 | 답변완료 |
질문
결제했습니다
선물용이니깐 박스포장 신경써주시고 검수잘해주세요 부탁드릴께요
답변
네~ 감사합니다~ 제품은 수입상태 그대로 보내드리고있습니다. 개봉시 반품제품 재판매에대한 오해의 소지가 있어 원칙적으로 개봉을 하지 않습니다. 초기불량 시 연락주시면 빠른 교환처리 도와드리겠습니다.
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47 | 밑에 문의글 올린 사람인데요 | zm1*** | 2018-06-17 | 답변완료 |
질문
전화번호 알려주세요 교환 신청할게요 회전하는 모터 소리 말고 모터 갈리는 소리도 지지지직하고 들려요
답변
답글 드렸습니다.
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46 | 밑에 문의글 올린 사람인데요 | zm1*** | 2018-06-17 | 답변완료 |
질문
전화번호 알려주세요 교환 신청할게요 회전하는 모터 소리 말고 모터 갈리는 소리도 지지지직하고 들려요
답변
답글 드렸습니다.
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동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
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