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품명 및 모델명 | 리스테린 쿨민트 1,000ml x3개 |
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법의 의한 인증,허가 확인사항 | 해당없음 |
제조자/수입자 | 제조:IDS 매뉴팩처링 Ltd. / 수입:(주)존슨앤드존슨 |
제조국 | 태국 |
A/S 책임자/전화번호 | 한국존슨앤드존슨 080-023-1414(수신자 부담) |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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3 | 시트러스 1000ml 3개가 덜왔어요 -_- | kan*** | 2017-03-09 | 답변완료 |
질문
3개씩 두개 주문했는데 택배 열어보니 3개밖에 안들었네요. 주문을 잘 확인하고 발송하셔야지 참..동원몰 배송 매번 이렇게 번거롭네요. 미발송한 3개 바로 발송해주세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의 주신 내용은 유선으로 안내 드렸습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락부탁드립니다. 즐거운 하루 보내세요 :) |
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2 | 제로로보내주세요. | wjy*** | 2017-03-05 | 답변완료 |
질문
시트러스주문했는데
제로로변경할께요. 제로부탁드립니다꼭이요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
저희 동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 제품 변경 요청해주셨는데요. 죄송합니다만, 상품 출고 후라 고객님께서 요청하신 제품 변경 처리가 어려운 점 양해 부탁드립니다. Q&A 게시판에 문의글 남겨주실 경우 처리가 되지 않을 수 있습니다. 제품 변경을 원하시는 경우에는 1:1 상담글 남겨주시거나 혹은 고객센터로 연락 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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1 | 날짜언제제조된상품인가요 | wjy*** | 2017-03-05 | 답변완료 |
질문
최신제조받고싶습니다^^
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
저희 동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 현재 출고되고 있는 제품의 제조 일자는 2016년 7월 이후입니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
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