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품명 | 프레스햄(식육통조림/멸균제품) |
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식품의 유형 | ㈜동원F&B/충북 진천군 광혜원면 광혜원 산단길 112 |
생산자 및 소재지/수입자 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 제조년월을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 유통기한을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. 제조일로부터 36개월 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | - |
원재료 및 함량 | - |
영양성분 | - |
유전자변형식품 해당 여부 | - |
소비자안전을 위한 주의사항 | - |
수입식품여부 | - |
소비자상담 관련 전화번호 | 080-589-3223/4 (수신자 요금 부담) |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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3 | 언제 입고되나요 | dam*** | 2022-11-28 | 답변완료 |
질문
언제 입고되나요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.  [동원] 매운리챔 200g / [동원] 매운리챔 200gX4캔 판매중이오니 구매 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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2 | 수량이 잘못 왔네요. | 000*** | 2022-06-15 | 답변완료 |
질문
총 50개 주문했는데 24입 2박스만 왔어요~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품은 분리출고가 되어 cj 대한통운 송장 559357663302(48개) / 559357663486(2개) 로 출고되어 6/14일 배송완료 된 것으로 확인됩니다. 택배기사님 (담당사원:최도열 010-6654-1916) 을 통해 배달되었으니 다시한번 확인 부탁드리며 추가 문의사항이 있으시면 1:1 문의 또는 고객센터로 연락주시면 도와드리겠습니다. 감사합니다. |
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1 | 10캔 아니신가여????? | kqh*** | 2019-08-28 | 답변완료 |
질문
9캔만 왓네여~~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 주문건 확인해서 물류에 재출고 요청드렸습니다. 더운 날씨 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.