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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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8 | 배송문의 | gim*** | 2019-11-17 | 답변완료 |
질문
여행계획이 있어서 빠른배송 부탁드려요.
언제 배송될까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 확인 했으며 상담 받은 담당자께서 물류에 요청드렸으나 순차적 출고라 지연될수 있음을 양해 드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 |
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7 | 배송문의 | gim*** | 2019-11-17 | 답변완료 |
질문
여행계획이 있어서 빠른배송 부탁드려요.
언제 배송될까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 확인 했으며 상담 받은 담당자께서 물류에 요청드렸으나 순차적 출고라 지연될수 있음을 양해 드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 |
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6 | 유통기한은 언제까지 인가요? | nar*** | 2019-09-04 | 답변완료 |
질문
유통기한은 언제까지 인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문 상품 물류에 확인 했으며 양반 캔김치 160g*4개 => 2020.12.9 양반 캔볶음김치 160g*3캔=> 2021.1.16 입니다. 항상 저희 동원몰을 이용에 감사드리며 다가올 추석도 풍성한 한가운 되시길 바라며 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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5 | 배송 | wns*** | 2019-06-07 | 답변완료 |
질문
12시 이전에 주문햇는데 오늘 발송 되는거 맞는거죠?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 먼저 불편 드려 죄송합니다. 현재 센터 이전 중으로 배송이 지연 되는 점 양해 부탁 드립니다. 최대한 신속하게 배송해드릴수 있도록 노력하겠습니다. 불편 드려 죄송합니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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4 | 입고문의 | yuk*** | 2018-03-09 | 답변완료 |
질문
언제 다시 입고될까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 주문가능하도록 수정도와드렸습니다. 감사합니다. |
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3 | 유통기한 | kcm*** | 2017-11-08 | 답변완료 |
질문
해외 선편 택배 배송 하려고 합니다.
유통기한 많이 남은걸로 부탁합니다. 감사합니다.^^
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문해주신 양반 캔김치는 19년 3월초 양반 캔볶음김치는 19년 2월초 까지인 상품으로 발송되며 센터 상황에 따라 유통기한은 상이 할 수 있는점 양해부탁드립니다. 죄송스럽게도 유통기한 선별 발송은 어려운점 양해부탁드립니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요 =) |
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2 | 배송 | sky*** | 2017-05-22 | 답변완료 |
질문
수요일까지 받을 슈 있을까요???
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의 주신 내용은 유선으로 안내 드렸습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락부탁드립니다. 즐거운 하루 보내세요 :) |
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1 | 꼭 오늘 배송해주세요~~제발요~~ | anf*** | 2017-02-08 | 답변완료 |
질문
꼭 오늘 배송해주세요~~제발요~~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 해당상품 재고부족으로 입고후 출고예정 입니다. 고객님의 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.