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A/S 책임자/전화번호 | 1661-0945 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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4 | 교환 또는 반품 문의 | 1st*** | 2022-07-18 | 답변완료 |
질문
안녕하세요? 동원몰에서 처음 주문하여 제품은 잘 받았는데요. 바디워디 한개의 마개 부분이 부러져서 왔네요 ㅜㅜ 아예 부러져서 눌러 사용할 수가 없어요. 다른 두개는 잘 왔고요. 반송이나 교환 요청 드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 죄송합니다. 판매업체로 내용전달되어 익일 재출고 예정입니다. 번거로우시겠지만 파손된 제품은 폐기 처분 부탁드립니다. 다시 한번 이용에 불편 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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3 | 택배사 | ree*** | 2017-08-10 | 답변완료 |
질문
택배사는 어디인가요?
지금 주문했으니 하자없고 누락없이 최근제조된 상품으로 보내주세요 선물할꺼라서요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 제품은 CJ대한통운으로 발송되며 요청하신 제조일 선별배송은 어렵습니다 고객님의 양해 부탁드립니다 이용해 주셔서 감사합니다 |
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2 | 택배사 | ree*** | 2017-08-10 | 답변완료 |
질문
택배사는 어디인가요?
지금 주문했으니 하자없고 누락없이 최근제조된 상품으로 보내주세요 선물할꺼라서요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 제품은 CJ대한통운으로 발송되며 요청하신 제조일 선별배송은 어렵습니다 고객님의 양해 부탁드립니다 이용해 주셔서 감사합니다 |
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1 | 체리 | kik*** | 2017-08-10 | 답변완료 |
질문
체리블라썸은 언제 입고되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체 문의결과 체리블라썸 입고일정은 아직 정해지지 않은 것으로 확인 되었습니다 구입에 참조 부탁드립니다 감사합니다 |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
본 상품은 입점 판매자가 직접 등록한 내용으로 해당 상품의 거래 정보 및 거래에 대해서 동원디어푸드는 일체의 책임을 지지 않습니다.