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품명 | 개성김치왕만두 1.82kg |
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식품의 유형 | 만두류 / 가열하여 섭취하는 냉동식품 |
생산자 및 소재지/수입자 | F1)㈜동원 F&B/ 충남 아산시 둔포면 윤보선로 320 // F2)㈜푸드웨어/전북 김제시 순동산단 1길 28-38 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 유통기한을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. 제조일로부터 9개월 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 1.82kg |
원재료 및 함량 | 상세참조 |
영양성분 | 상세참조 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 070-589-3223 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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21 | 재입고일정 알려주세요 | bri*** | 2023-12-11 | 답변완료 |
질문
재입고일정 알려주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 "동원 개성 김치왕만두 1.82kg x 2봉 (지퍼백)" 상품은
현재 입고예정이 잡혀있지 않은 상품으로 확인됩니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00,
토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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20 | 재입고일정문의 | bri*** | 2023-12-03 | 답변완료 |
질문
안녕하세요 재 입고 일정 알려주시면 감사드리겠습니다 .
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 "동원 개성 김치왕만두 1.82kg x 2봉 (지퍼백)" 상품의 경우, 재고 사정에 따라 현재 판매가 일시 중지 된 상품입니다.
현재 재입고/재판매 일정 미정인 상품으로 문의하신 내용에 대한 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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19 | 언제 발송이 되나요 | 000*** | 2023-01-17 | 답변완료 |
질문
4일전에 주문했는데
언제 발송이 되나요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님 현재 재고 확인되어 1-2일 내로 발송 예정이며, 금주 내로 배송예정입니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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18 | 배송지연이면 언제 보내주나요? | jun*** | 2023-01-17 | 답변완료 |
질문
설전에 받을 수 있게 보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님 현재 재고 확인되어 1-2일 내로 발송 예정이며, 금주 내로 배송예정입니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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17 | 배송지연? 언제발송되나요? | csl*** | 2023-01-16 | 답변완료 |
질문
안녕하세요
1월13일 주문/결제 했는데 아직까지 배송이 않되네요.. 확인해보니 배송지연으로 표시되는데 언제 발송 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님 현재 재고 확인되어 1-2일 내로 발송 예정이며, 금주 내로 배송예정입니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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16 | 오늘 발송 되죠? | ngm*** | 2023-01-13 | 답변완료 |
질문
오늘 발송 되죠?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   금일 출고 진행 되었으며, 2박스로 배송 예정이니 이용에 참고 부탁드립니다. (대한통운 /  551428433145, 551428432633) 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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15 | 재입고 언제 할까요? | 000*** | 2022-11-16 | 답변완료 |
질문
재입고 언재 하나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   문의주신 상품 현재 판매중으로 확인됩니다.   추가 문의 사항이 있으신 경우 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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14 | 7일 주문시 8일 도착이라고 되어있던데요. | min*** | 2022-09-08 | 답변완료 |
질문
아직도 상품 준비중으로 나오면 어떻게 되나요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
2022년 추석 연휴로 인해 다음과 같이 배송이 진행 될 예정이오니 주문시 참고부탁드립니다. ■ 쿨밴드배송 : 9월 6일(화) 오전 11시 주문까지 발송 공지사항에서 내용 확인 가능하며, 고객님 주문건은 연휴 이후 순차 출고 예정입니다. 감사합니다. |
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13 | 개성김치만두 | dls*** | 2022-05-27 | 답변완료 |
질문
그냥 먹을께요. 담에는 착오없는 상품보내주세요 빠른답면 감사합니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다
다시 한번 이용에 불편 드려 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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12 | 다른상품을 | dls*** | 2022-05-26 | 답변완료 |
질문
개시된 상품과 보내주는상품이 다르네요 개시된 상품을보고주문햇는데 정확하게 표시에 주셔야죠
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 우선 불편 드려 죄송합니다. 유선 연결이 어려워 문자로 안내 드렸습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.