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전문관
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품명 및 모델명 | 피죤 |
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법의 의한 인증,허가 확인사항 | 상세페이지참조 |
제조자/수입자 | 국산 |
제조국 | 해당없음 |
A/S 책임자/전화번호 | 1688-0186 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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5 | 취소 요청합니다. | l7l*** | 2023-02-06 | 답변완료 |
질문
배송이 늦네요.
취소 해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.  주문하신 상품은 요청하신대로 주문 취소로 도와드렸습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.   추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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4 | 상품 누락 | oce*** | 2020-03-10 | 답변완료 |
질문
2세트 주문
총 8개가 와야하는데 4개만 도착했네요 확인후 빨리보내주세요~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편을 드려 죄송합니다 출고업체 연결이 어려워 확인이 지연되는 점 양해 부탁드리며 업체 확인이 되는대로 추가답변 드리겠습니다 감사합니다 |
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3 | 꼭 블루로 보내주세요. | mcp*** | 2019-04-26 | 답변완료 |
질문
꼭 블루로 보내주세요.
다른것으로 보내시면 교환 할 것입니다. 다른것은 아주 싫어합니다. 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
네,고객님 상품 옵션: 피죤3100mlx4개_블루 로 선택한것으로 확인 되었습니다. 선택 하신 상품으로 출고되오니 이용에 참고 부탁드립니다 ., 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되세요 ^^ |
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2 | 배송문의 | kys*** | 2018-03-29 | 답변완료 |
질문
배송조회가 안되는데 언제 배송되나요? 3일전에 같이주문한 다른제품은 전부 배송되었습니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당건 운송장 조회결과, 이동흐름에 이상이 있어 금일 재출고 요청하였습니다. 감사합니다. |
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1 | 배송이 왜케 늦어요 11일에 결제했는데? 25일인데도 출발안해? | dbe*** | 2016-09-25 | 답변완료 |
질문
??? 어쩌라는겁니까 해외배송인가요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 부분 업체 확인결과, 내일 오전 출고된다고 합니다~! 배송이 늦어진 부분 양해부탁 드리며, 추가 문의사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
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