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품목 또는 명칭 | [맛있는제주] 제주돼지 양념불고기 400g*3개 |
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포장단위별 내용물의 용량(중량),수량,크기 | 상품 상세페이지내 별도 표기 |
생산자(수입자) | 농업회사법인(주)제주돈육수출가공센터 |
원산지 | 국내산(제주산) |
제조년월일(포장일 또는 생산연도),소비기한 | 상품 상세페이지내 별도 표기 |
관련법상 표시사항 | 상품 상세페이지내 별도 표기 |
상품구성 | 상품 상세페이지내 별도 표기 |
보관방법 또는 취급방법 | 상품 상세페이지내 별도 표기 |
식품 등의 표시,광고에 관한 법뮬에 따른 소비자 안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 참조 |
소비자상담 관련 전화번호 | 064-752-3900 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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19 | 갯수가 부족하게 왔어요 | rnj*** | 2016-08-10 | 답변완료 |
질문
3팩짜리 두셋트 시켰는데 그럼 6개가 왔어야 하는데 5개만 왔습니다 확인해주세요 포장박스안에 얼음 두개 돼지5팩 왔습니다
답변
안녕하세요, 고객님
고객님과 통화하였습니다~ 불편을 드려 죄송합니다 |
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18 | 양념불고기 | son*** | 2016-08-05 | 답변완료 |
질문
주문한것중에서 양념불고기가 안 왔어요.다른건 다 왔는데~
답변
안녕하세요 고객님
고객님과 통화하였습니다. 불편을 끼쳐 드린점 양해바랍니다. |
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17 | 아침에 전화했어요 | tlf*** | 2016-06-23 | 답변완료 |
질문
전화주세요 ㅠ~~~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 업체확인전화렸고, 확인후 전화주시다하여 답변 기다리고 있는 중입니다. 고객님 답변 오는즉시 전화드리도록 하겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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16 | 시방 결제했슈~ | ny2*** | 2016-06-17 | 답변완료 |
질문
오늘 보내주셔유 부탁헙니다
답변
안녕하세요 고객님
고객님 주문건은 오늘 출고되어 내일 수령 가능하십니다. 맛있게 드시고 즐거운 주말 보내세요~~ |
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15 | 결제했어요~ 오늘 꼭 배송부탁드려요~ | 200*** | 2016-06-10 | 답변완료 |
질문
내일 토요일 받을수 있게요~ 수고하세요
답변
안녕하세요. 고객님 주문해주신 제품 오늘 출고도와드렸습니다. 즐거운 주말되세요~
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14 | 배송받은적도없는데 배송완료내요..?? | rms*** | 2016-05-10 | 답변완료 |
질문
고객이 받았다는데 어느 고객한테 배달을 했다는건지...???
답변
안녕하세요 고객님
고객님과 통화하였습니다. 불편을 끼쳐드린점 양해바랍니다. 오늘 하루도 행복하세요~~^^ |
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13 | 어제 발송하셨는데 오늘 밤 10시가 넘었는데 안 옵니다. 냉동상품이라 오늘 꼭 받아야 안 녹을텐데요 | sun*** | 2016-05-03 | 답변완료 |
질문
택배트래킹하면
2016.05.03 10:34 고객님께 배달 준비중 입니다. 이렇게 나와요. 근데 밤 열시가 넘도록 안 오네요, 이거 어떻게 해야하는지 걱정되어 상담글 남깁니다. 냉동불고기라 어제 발송 했으면 오늘 와야하거든요. 내일 받으면 다 녹을텐데... 판매자님, 걱정이 되어 글 남깁니다.
답변
안녕하세요 고객님
먼저 배송에 불편을 끼쳐드린점 정말 죄송합니다. 택배조회 결과 배송완료로 확인되고 있습니다. 연휴로 인해 물량이 많아 배송이 지연된듯 합니다. 이점 양해부탁드립니다. |
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12 | 배송이요. | ags*** | 2015-09-10 | 답변완료 |
질문
출고되고 나서 한참 지났네요.
신선식품이라 받아서 이상이 있을 것 같은데요. 어떻게 해야 하는지요? 3일째 머물러 있습니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신상품 배송으로 인해 이용하시는데 불편드려 죄송합니다. 해당주문건 확인해보니 선송장 입력되어있는 사항으로 업체측에서 목요일 (9/10) 일괄 출고되었습니다. 입력되어있는 송장의 경우 3일이 경과하면 자동으로 배송완료라고 변경됩니다. 이점 양해부탁드리며, 등록되어있는 송장으로 흐름내여 조회가능하니 이점 참고부탁드립니다. 불편드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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11 | 월요일 배송 부탁드립니다 | usj*** | 2015-09-10 | 답변완료 |
질문
내일 배송되면 토요일 못받을 수 있어
상할 수 있습니다 월요일 배송 부탁합니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 죄송하지만 해당 상품은 지정일 배송이 되지 않습니다. 문의 주신 상품은 업체측에서 자동화로 출고되고있다보니 지정일배송이 불가한 항목입니다. 도움되는 답변이 되어드리지못해 죄송하며,정확한 출고 확인은 송장입력후 저녁 8시 이후 등록 되어 있는 송장 조회시 흐름이 있다면 익일 배송 가능합니다. 불편드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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10 | 배송이 왜이리 늦어요 | axl*** | 2015-09-09 | 답변완료 |
질문
3일째 송장만 뽑아놓고 배송안하는데 언제 배송됩니까?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신상품으로 인해 이용하시는데 불편드려 죄송합니다. 업체에서 선 송장으로 입력되어 현재 배송사항이 조회되고있지 않습니다. 죄송하지만 해당상품 업체측에 입고지연으로 인해 목요일 일괄배송될 예정입니다. 정확한 출고 확인은 8시 이후 등록 되어 있는 송장 조회시 흐름이 있다면 익일 배송 가능합니다. 불편드려 죄송합니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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