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품명 | 탄산음료 |
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식품의 유형 | 코카콜라 음료 주식회사 |
생산자 및 소재지/수입자 | 상세내용참조 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 상세내용참조 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 325ML X 30팩 |
원재료 및 함량 | 상세내용참조 |
영양성분 | 상세내용참조 |
유전자변형식품 해당 여부 | 상세내용참조 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 상세내용참조 |
수입식품여부 | 해당사항없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 다다플러스/031-798-8968 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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3 | 배송관련 문의 | gus*** | 2022-01-05 | 답변완료 |
질문
배송지연관련 품절문자를 받지를못했는데
얼마나 더기다려야 배송이 가능한지요 ? 확인부탁드립니다
답변
고객님, 안녕하세요.
동원몰 코스트코 구매대행 담당 입니다. 주문하신 [씨그램 탄산수]는 내일 매장에서 확인해서 출고를 해드릴 예정인데요. 고객님의 도움이 필요합니다. 구매대행업체가 1월1일부로 변경되었습니다. 그래서, 기존 주문하신 것은 환불이 진행될 예정이라고 합니다. 아래 링크로 재주문해 주시면 고맙겠습니다. https://www.dongwonmall.com/product/detail.do?productId=000631246&cate_id=&keyword=%EC%94%A8%EA%B7%B8%EB%9E%A8# 열심히 하겠습니다. |
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2 | 배송관련 문의 | gus*** | 2021-11-18 | 답변완료 |
질문
주문한지 한달이 넘었는데 배송지연상태로만 되어있고 실제로 배송이안되고있습니다
확인부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
10/20일에 품절 안내 문자드렸고, 11/19일에 다시 한 번 품절 안내 문자드린 것으로 확인됩니다. 문의주신 이후에 유선으로 연락주시어 품절 안내된 것으로 확인되오니 참고 부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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1 | 빠른 배송 부탁드립니다 | ehc*** | 2021-05-22 | 답변완료 |
질문
죄송하지만
빠른 배송 부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 있어서 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다 현재 해당제품 입고일정이 불투명 한 상황이며, 취소 혹은 대기가 가능하나 대기의 경우 입고일 확답이 어려워 취소를 권장하는 바이오니, 확인후 다시 연락 부탁드립니다 추가 문의사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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