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품명 | 만두류 / 가열하여 섭취하는 냉동식품 |
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식품의 유형 | F1)㈜동원 F&B/ 충남 아산시 둔포면 윤보선로 320 // F2)㈜푸드웨어/전북 김제시 순동산단 1길 28-38 |
생산자 및 소재지/수입자 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 제조년월을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 유통기한을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. 제조일로부터 9개월 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 2200g |
원재료 및 함량 | 상세페이지 참조 |
영양성분 | 1회 제공량 3개(150g), 총 4회 제공량(600g), 1회 제공량당 함량 열량: 315kcal, 탄수화물: 32g(10%), 당류: 5g, 단백질: 11g(20%), 지방: 16g(31%), 포화지방: 6g(40%), 트랜스지방: 0g, 콜레스테롤: 25mg(8%), 나트륨: 520mg(26%) |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 080-589-3223 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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13 | 품절?! 언제 입고 될까요??! | 000*** | 2022-06-11 | 답변완료 |
질문
언제 입고 될까요??!!
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 해당 상품은 단종 상품으로 현재 입고 일정이 없습니다. 감사합니다. |
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12 | 14일에 주문했습니다. | ona*** | 2021-07-24 | 답변완료 |
질문
아직까지 배송준비중이면 문제있는거같은데 물품은 그사이에 품절에서 다시 판매중으로 바꼈네요. 제가 어떻게 조치해야될까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 죄송합니다. 해당주문건에 대해 상품담당자분께 확인한 결과, 제품 재고에는 문제가 없다고 하셔서 금일 물류쪽에 빠른출고 요청드린 상황입니다. 출고 관련해 물류처로부터 실시간 답변이 불가능하여, 출고관련 물류쪽 답변받는데 시간이 걸리는 부분입니다. 금일 답변받지 못한부분으로, 익일 재안내드리겠습니다. 이용에 불편드린 부분 다시 사과드립니다. -------------------------------------------------------------------------------------------- 26일 대한통운 551422176980 발송진행되었습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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11 | 배솔준비중인데 취소될까요 | rai*** | 2021-07-13 | 답변완료 |
질문
수량을 잘못선택했는지 쿠폰이 안먹었네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님의 요청에 따라 해당주문건은 전체 취소 도와 드렸습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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10 | 녹지 않도록 배송 부탁드립니다 | cya*** | 2021-07-13 | 답변완료 |
질문
녹지 않게 부탁해요.
유통기한은 어떻게 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
현재 출고되는 기준으로 해당제품의 유통기한은 20220328 이며 상황에 통기한 오차는 있을 수 있습니다. 기온이 상승함에 따라 간혹 제품이 해동되는 경우가 있으니, 수령후 문제 있으시면 연락 부탁드립니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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9 | 배송언제 될까요? | hj7*** | 2021-07-13 | 답변완료 |
질문
제목과 같이 배송 날짜가 궁금 합니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 있어서 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다 현재 해당건 물류센터 전달되어 출고예정에 있습니다 자동화 시스템으로 인해 출고일 확답이 어려운 점 양해 부탁드립니다 준비되는 즉시 신속하게 출고하도록 노력하겠습니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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8 | 배송언제 될까요? | hj7*** | 2021-07-13 | 답변완료 |
질문
제목과 같이 배송 날짜가 궁금 합니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 있어서 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다 현재 해당건 물류센터 전달되어 출고예정에 있습니다 자동화 시스템으로 인해 출고일 확답이 어려운 점 양해 부탁드립니다 준비되는 즉시 신속하게 출고하도록 노력하겠습니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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7 | 아래 글 남긴 사람입니다. | hae*** | 2021-02-07 | 답변완료 |
질문
안녕하세요.
아래 배송 문의 글 남긴 사람입니다. 일요일 오후에 택배 받았고, 안 녹고 잘 왔습니다. 감사합니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
제품을 무사히 수령하시 다행입니다 동원몰을 이용해 주시어 감사합니다 |
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6 | 배송 문의 드립니다. | hae*** | 2021-02-06 | 답변완료 |
질문
안녕하세요.
제가 목요일에 주문한 제품 금요일 저녁에 도척콘솔허브에 간선하차 되었다고 나오는데, 토요일 저녁인 지금까지도 그상태 그대로 진전사항이 없습니다. 이거 정상적으로 출고된거 맞나요? 아니면 송장만 등록된건가요? 정상 출고된게 맞다면 금요일 밤에 출고된 제품 토요일에 안왔으면 일요일에도 오지 않을거고, 정말 빨라야 월요일에 올거 같은데, 이거 녹거나 상하진 않을까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
제품을 무사히 수령하시 다행입니다 동원몰을 이용해 주시어 감사합니다 |
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5 | 물건 언제 받을수 있을까요? | jeq*** | 2021-02-05 | 답변완료 |
질문
물건 언제 받을수 있을까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
금일 출고 예정으로 확인됩니다 감사합니다 |
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4 | 배송이 너무 느린데요 | oxx*** | 2020-03-23 | 답변완료 |
질문
3월 18일 주문인데 아직도 준비중인가요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품 금일 출고로 확인되고 있습니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.