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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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5 | 주문했습니다 | uma*** | 2017-01-19 | 답변완료 |
질문
유통기한 길고 문제없는 제품으로 주세요~
아이스팩이랑 포장 단단히 잘해서 빠른배송 부탁드립니다^^ 수고하세요!
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
요청주신 내용 물류센터에 전달하여 포장에 유의할수 있도록 요청하였습니다 감사합니다. |
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4 | 수령일 확인 요청 | 1cl*** | 2017-01-11 | 답변완료 |
질문
안녕하세요 금일 주문 결제완료했는데 배송상태가 배송지연으로 뜨네요 언제 받아볼 수 있나요 빠른 배송 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송합니다. 문의량 증가로 인하여 확인이 늦어졌습니다. CJ대한통운 338435819770 로 출고되어 배송중 입니다. 감사합니다. |
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3 | 유통기한이요 | mir*** | 2016-05-30 | 답변완료 |
질문
3가지 돈가스 유통기한 최근제조일 부탁드립니다.
아이먹거리는 냉동상품일지라도 유통기한은 중요하니까요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 주문주신상품의 유통기한이 [동원]수제돈까스500g 17.02.10 / 동원 수제치즈돈까스 480g 17.02.11 / [동원] 수제 오겹돈까스 480g 16.12.27 으로 확인되었습니다. 동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. |
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2 | 주문했습니다 | gee*** | 2016-05-03 | 답변완료 |
질문
다른거 몇개랑 합배송 했는데
이번주 연휴기간이라 어차피 못올거같지만 냉동식품이기때문에 혹시나해서 글남겨요 다음주 월욜(16.5.9)발송해주시고 녹지 않게 잘보내주세요~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 죄송하지만 해당 상품 5월 6일 상품재고 있을 경우 출고 됩니다. 도움 못드려 죄송합니다. 더 나은 동원몰이 되겠습니다. 감사합니다. |
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1 | 제품주문했는데요 | lyl*** | 2015-08-04 | 답변완료 |
질문
수요일까지 꼭 받아야합니다.
확인부탁드립니다.!!
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
유선상으로 안내드린바와 같습니다. 감사합니다^^ |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.