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품명 | 과채주스 |
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식품의 유형 | 롯데칠성음료(주) |
생산자 및 소재지/수입자 | 별도표기 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 별도표기 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 1L x 6 |
원재료 및 함량 | 상세내용참조 |
영양성분 | 상세내용참조 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당사항없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당사항없음 |
수입식품여부 | 상세내용참조 |
소비자상담 관련 전화번호 | 다다플러스/031-798-8968 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
---|---|---|---|---|
3 | 파손되어 왔어요 | 007*** | 2021-05-06 | 답변완료 |
질문
주스 2개 입구가파손되어 박스가 젖고 나머지 주스팩들도 젖어서 내용물새기 일보 직전이네요..사진첨부하려하니 연럭바랍니다..
조치바랍니다...
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편을 드려 정말 죄송합니다. 파손 배송 제품에 대해 교환 또는 반품처리 가능하며 원하시는 처리 방법을 확인하시어 요청 부탁드립니다. 다만 해당 상품의 경우 6개 세트 상품으로 일부 수량에 대한 교환 또는 반품이 불가하여 세트 수량(6개)에 대해 처리 가능 한 점 양해 부탁드립니다. 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 |
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2 | 파손되어 왔어요 | 007*** | 2021-05-06 | 답변완료 |
질문
주스 2개 입구가파손되어 박스가 젖고 나머지 주스팩들도 젖어서 내용물새기 일보 직전이네요..사진첨부하려하니 연럭바랍니다..
조치바랍니다...
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편을 드려 정말 죄송합니다. 파손 배송 제품에 대해 교환 또는 반품처리 가능하며 원하시는 처리 방법을 확인하시어 요청 부탁드립니다. 다만 해당 상품의 경우 6개 세트 상품으로 일부 수량에 대한 교환 또는 반품이 불가하여 세트 수량(6개)에 대해 처리 가능 한 점 양해 부탁드립니다. 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 |
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1 | 유통기한 | you*** | 2015-01-16 | 답변완료 |
질문
유통기한이 어떻게 되나요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품은 현재 유통기한 2015년 5월 17일인 상품으로 출고되고 있다고 합니다. 실제로 주문하시고 수령하시는 상품과는 오차가 있을 수 있으니 양해부탁드립니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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