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품명 및 모델명 | KMD-350 |
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KS 인증 필 유무 | 상세페이지 참조 |
정격전압, 소비전력 | 상세페이지 참조 |
에너지소비효율등급 | 상세페이지 참조 |
동일모델의 출시년월 | 상세페이지 참조 |
제조자/수입자 | (주)대경산업 |
제조국 | 중국OEM |
크기(용량, 형태포함) | 상세페이지 참조 |
품질보증기준 | 제조사 1년 무상 A/S |
A/S 책임자/전화번호 | (주)대경산업 033-742-2277 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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11 | 아직도.. | eve*** | 2016-07-19 | 답변완료 |
질문
아직도 발송준비중인데요..배송출발언제 해 주실건가요ㅜㅜ 월욜날 배송출발 한다더니 아직까지 준비중...ㅜㅜ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
배송 관련으로 불편을 드린 점 정말 죄송합니다. 해당 내용은 유선상으로 안내해드렸습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드려요. 감사합니다. |
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10 | 언제배송출발 하시나요? | eve*** | 2016-07-17 | 답변완료 |
질문
수욜까진 받아야해서요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의 주신 상품 오늘 출고 된다고 합니다. 참고 부탁 드립니다. 더 나은 동원몰이 되겠습니다. 감사합니다. |
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9 | 본체만입고 | jjs*** | 2015-01-07 | 답변완료 |
질문
본체만 들어오고코드연결선이 안들어와서 사용을못하고있습니다 연결선입고부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품은 업체에서 연결선만 따로 보내드린다고 합니다. 번거롭게 해드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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8 | 배송문의 | god*** | 2014-11-27 | 답변완료 |
질문
11-24일 주문이 완료 되었는데
아직 배송준비 상태네요 제품은 언제 받을 수 있을까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품은 한진택배 406561015265로 25일 출고되어 26일 수령하신 것으로 확인됩니다. 택배기사분 (010-8133-7001)께서 본인에게 전달하였다고 송장에 입력해주셨는지요. 다시한번 확인 부탁드립니다. 감사합니다. |
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7 | 교환 문의 | pks*** | 2014-09-29 | 답변완료 |
질문
안녕하세요? 안마기 주문해서 좋아서 하나더 주문했는데요...
갑자기 달그락달그락 소리가 나더니 한쪽이 아예 작동이 안됩니다. 온열기능도 안되구요. 대경산업으로 전화했더니 계속 전화를 받지 않네요. 확인 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
유선으로 안내해드렸습니다. 불편드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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6 | 배송문의 | vel*** | 2014-09-18 | 답변완료 |
질문
어제 주문했는데 아직 배송준비중인데 언제 배송되는건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문자로 요청하신 내역 전송해드렸으며, 제품은 한진택배 406558997655 로 금일 출고되었습니다. 감사합니다. |
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5 | 작동 방법 or A/S 관련 문의 | kin*** | 2014-05-07 | 답변완료 |
질문
제품을 받아
사용하고 있지 않다가 며칠전 사용해 봤는데 안마기능은 나름 괜찮은 것 같습니다. 이미 KMD-511도 주문해서 사용중이라 의자에 놓고 쓰려고 주문한 것인데.. 작동후 끄는 것이 안되어서 문의글 올립니다. 제품 수령후 박스와 설명서는 버린 터라 (집이 좁다고 막~ 갖다 버리네요. ㅠㅠ) 제가 몰라서 그런건지 작동 중지가 안되네요. 전원 버튼을 한번 누르면 온열기능과 함께 작동이 되고 다시 한번 누르면 온열기능이 중단되는데.. 전원 버튼을 아무리 눌러도 정지는 안되네요. 제품에 문제가 있는 것인지 제가 그 방법을 모르는 것인지 확인 부탁드립니다. 혹시 제품에 문제가 있는 것이라면 어떻게 A/S를 받을 수 있는 것인지도 알려주세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당제품 구입후 1년내에는 무상 a/s 지원받으실수 있으며 접수방법은 하기 내용과 같습니다. 1. a/s 요청내용 메모작성하여 동봉후 포장 2. 한진택배(착불) 이용하셔서, 해당제품 하기내용의 주소로 발송 ※ 유리나 / 033-742-2277 / 강원도 원주시 문막읍 동아공단로 101 대경산업 a/s 센터앞 참고부탁드립니다. 감사합니다. |
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4 | 지난주에 2개주문했습니다 | com*** | 2014-03-27 | 답변완료 |
질문
지난주행사때 두개주문해서 하나는제가받고 하나는부모님댁에 배송했습니다
근데제가받은걸 시험삼아켜보보니 제품 한쪽 안마부분이작동하지않습니다 다른부분도 돌아가긴하는데 삐그덕소리도나고요 ㅡㅡ 부모님댁에선아직안쓰셨을텐데 괜찮은지모르겠네요ㅡㅡ 여태껏 십년넘게인터넷쇼핑수천번해봤는데 불량걸려서 이렇게글쓰는것도 처음인데 굉장히 유감입니다 빨리교환신청합니다 번거롭지않게 맞교환신청으로 배송해주시고 문자보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
유선상으로 전달드린바와 같으며 이용에 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다 감사합니다 좋은하루되세요^^ |
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3 | 21일 입금했습니다 | jul*** | 2014-03-25 | 답변완료 |
질문
아직도 배송준비중이면 대체 언제 배송되는겁니까?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편을 끼쳐 죄송합니다. 현재 이 제품은 주문폭주로 인해 출고가 잠시 지연되고 있습니다. 조금만 기다려주시면 출고가 되오니 양해부탁드립니다 감사합니다 좋은하루되세요^^ |
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2 | 배송이 언제 되는건가요?? | mic*** | 2014-03-25 | 답변완료 |
질문
이번주 안에는 받을 수 있나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송합니다 고객님 현재 이제품은 주문폭주로 인해 주문량이 많아진관계로 출고가 늦어지고 있습니다. 이점 양해 부탁드리며, 궁금한 사항은 1588-3745 문의주시기 바랍니다 감사합니다 ^^ |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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