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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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3 | 같은 락앤락 3만원 이상주문인데도 배송비 내야하나요? | fai*** | 2012-04-06 | 답변완료 |
질문
같은 락앤락 3만원 이상주문인데도 배송비 내야하나요
답변
안녕하세요. 락앤락이여도 업체가 다르실수있습니다. 구입하시고하시는 상품코드를 확인해주시면 같은업체인지 저희가 확인해드리겠습니다. 감사합니다.
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2 | 배송지연에 상품누락까지.. | dit*** | 2012-01-22 | 답변완료 |
질문
12일에 주문했는데, 20일에 받았네요. 게다가, 쌀통(10kg) 2개를 주문헀는데 1개만 배송됐습니다..;
답변
안녕하세요.
고객님 동원몰입니다. 유선상으로 말씀드린바와 같습니다. 감사합니다. |
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1 | 무료배송 상품과 함께 주문하면 배송료 없나요? | ohh*** | 2011-09-24 | 답변완료 |
질문
무료배송 상품(녹채원 감자탕)과 함께 주문하면, 3만원 미만이라도 배송비를 안내도 되는지 궁금합니다.
답변
안녕하세요. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
본 상품은 입점 판매자가 직접 등록한 내용으로 해당 상품의 거래 정보 및 거래에 대해서 동원디어푸드는 일체의 책임을 지지 않습니다.