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품명 | 상품페이지 별도 표기 |
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식품의 유형 | 상품페이지 별도 표기 |
생산자 및 소재지/수입자 | 상품페이지 별도 표기 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 상품페이지 별도 표기 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상품페이지 별도 표기 |
원재료 및 함량 | 상품페이지 별도 표기 |
영양성분 | 상품페이지 별도 표기 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당사항없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당사항없음 |
수입식품여부 | 상품페이지 별도 표기 |
소비자상담 관련 전화번호 | 상품페이지 별도 표기 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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6 | 배송 | zis*** | 2019-06-29 | 답변완료 |
질문
어제 낮에 주문했는데요 오늘보니 일시 품절로 되어있네요 제 주문은 정상적으로 된 거 맞나요? 배송은 언제 시작되는지 알 수 있을까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 이용에 불편드려 죄송합니다. 현재 상품 재고 부족으로 일시품절 확인되었습니다. 취소처리 도와드렸습니다. 상품 현재 정확한 입고일정이 없습니다. 준비 되는대로 재 판매 예정이오니 이용에 참고부탁드립니다. 감사합니다. 오늘도 좋은하루 되세요 :) |
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5 | 배송 관련 | gkg*** | 2019-06-21 | 답변완료 |
질문
휴가철 6.24(월) 까지 집에 없을 예정이라,
그 이후로 배송완료 받을 수 있도록 해주세요!
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당 주문건은 차주 화요일이후 수령으로 확인되고 있습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 보내세요. :) |
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4 | b | soh*** | 2019-06-20 | 답변완료 |
질문
언제발송해요?2틀전에주문한게 아직도 발송준비에요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 금일 출고 예정입니다.이용에 참고 부탁드립니다 오늘도 좋은 하루 되세요 ^ ^ |
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3 | 네이버페이로 구매했습니다. | lws*** | 2019-06-19 | 답변완료 |
질문
네이버 아이디는 wopps 입니다.
주문한지 3일째네요. 대체 언제 배송이 시작 되는겁니까 요즘에도 이렇게 배송 느린데도 잇습니까.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 죄송합니다. 상품 금일 출고되어 익일 수령예정입니다. 참고 부탁드립니다. 오늘도 좋은하루 되세요 |
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2 | 수량 2로 해서 총 12개 주문했습니다. | lws*** | 2019-06-17 | 답변완료 |
질문
12개 이상없이 배송바랍니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당아이디로는 주문건 확인이 되지 않습니다. 주문하신 아이디로 재문의 부탁드립니다. 감사합니다 |
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1 | 옵션명 오류 | hi9*** | 2018-11-25 | 답변완료 |
질문
6개라고 하셨는데 옵션에 전부×2라고 써있네요??
옵션도 5개밖에 없구요.. 일단 주문하긴 했는데 꼭 6개 다 보내주시길 바라요~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
유선상으로 안내드렸듯 주문하신 옵션에 맞춰 10개로해서 금일 출고되실 예정이며, 원치않으시면 취소로도 접수가능하지만 출고로 원하심이 확인되어 그대로 진행되실 예정입니다. 옵션과 제목 맞지 않는 부분은 해당업체에 수정될 수 있도록 안내하였습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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