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![[롯데] 베스트 아이스크림 스틱 바 대용량 35개 세트 (옥동자/돼지바/메가톤 외)](https://img.dongwonmall.com/dwmall/static_root/product_img/main/0038367/003836796_1_a.jpg?f=webp&q=80)
배송 꼼꼼해서 꽁꽁 언 채로 받았어요. 날씨가 더워지면서 가족들 간식으로 먹기 좋아요. 옥동자 와일드바디 돼지바 메가톤 수박바.. 모두 밋있어요~
2026-04-17
빙과류는 다행히 안 녹았지만…ㅜ 돼지바는 좀 녹아서 왔어요ㅠ
2026-04-12
2
2셋트 주문해서 잘 먹고 있어요 가족들이 좋아해요
2026-03-31
드라이아이스 있어서 꽁꽁 언 상태로 배송받았어요. 가족들 좋아하는 구성이라 35개도 금방 동나네요. 동원몰 덕분에 아이스크림 잘 먹었어요.^^
2026-03-17
가족들이 좋아하는 아이스크림 구성이라 구매해서 넉넉히 잘 먹었어요. 포장 꼼꼼해서 꽁꽁 잘 얼어서 왔는데 세 개정도는 충격에 깨져 있긴 했지만 맛있게 먹었어요. 재구매하려구요
2026-02-19
동원참치 살코기 라이트스탠다드 250g
동원샘물 무라벨 생수 500mL x 20병
동원참치 살코기 라이트스탠다드 250g x 10캔
동원 덴마크 인포켓치즈 오리지널 20g x 50개입+인포켓라이트 레드 20g x 10개입
롯데 베스트 아이스크림 스틱 바 30개 세트 (옥동자/스크류바/보석바 등)
빙그레 바 아이스크림 40개 (20개+20개 골라 담기) / 비비빅 메로나 메로나망고 쿠앤크 까페오레 요맘때딸기 요맘때플레인 생귤탱귤 아이스크림 바
[롯데] 베스트 아이스크림 30개 세트(월드콘 10,돼지바 10, 빠삐코 10)
[롯데] 아이스 바 40개 (돼지 10,초코퍼지 10,와일드 10,메가톤 10)
[롯데] 베스트 아이스 바 10종 30개 세트 (돼지/스크류/와일드바디 등)
| 품명 | 상세페이지 참조 |
|---|---|
| 식품의 유형 | 상세페이지 참조 |
| 생산자 및 소재지/수입자 | 상세페이지 참조 |
| 제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 1.냉장:상시제조/소비기한은 제조 일자로부터 7일 입니다.2.실온/냉동 제조연월일 :상시 제조 상품으로 잔여 소비기한이 3분의 1이상인 제품으로 출고되고 있으며, 소비 기한이 비교적 짧은 제품은 최소 13달이상 남은 제품으로 출고됩니다. |
| 포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상세페이지 참조 |
| 원재료 및 함량 | 상세페이지 참조 |
| 영양성분 | 상세페이지 참조 |
| 유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
| 소비자안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 참조 |
| 수입식품여부 | 해당없음 |
| 소비자상담 관련 전화번호 | 고객센터 010-5509-5261 |
2
ans***
000***
안녕하세요 고객님, 저희 동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 빙과류 배송 과정에서 돼지바가 녹아서 배송된 점 정말 죄송합니다. 냉동 제품의 신선도 유지는 저희가 가장 중요하게 생각하는 부분인데 고객님께 불편을 드려 대단히 송구스럽습니다. 앞으로 냉동 포장과 배송 과정에서 온도 관리를 더욱 철저히 하여 이런 일이 재발하지 않도록 개선해나가겠습니다. 고객님의 소중한 의견 감사드리며, 더 나은 서비스로 보답하겠습니다.
jmr***
ans***
coc***
| 번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
|---|---|---|---|---|
| 66 | 19일 주문후 상품이 멈춰있네요 | 000*** | 2025-08-26 | 답변완료 |
|
질문
배송은 언제되는건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객센터에서 연락드려 유선상 안내받으신 것으로 확인되었습니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 65 | 8 20 일날 주문했는데 언제 배송오나요?? | 000*** | 2025-08-22 | 답변완료 |
|
질문
물건 준비했다는 카톡도없고 벌써2일째인데 좀그러네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문하신 상품은 8/21(목) 출고되어 8/22(금) 수령하실 예정입니다.
주문내역의 운송장 확인 시, CJ대한통운으로 고객님 지역에 도착하여 배송기사님 배정된 것으로 확인됩니다.
번거로우시겠지만 배송까지 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 64 | 다음주 화목 도착하도록 부탁드립니다 | 000*** | 2025-08-22 | 답변완료 |
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질문
오늘주문하니 월부터 순차배송이던데
월요일 배송안되면 수요일날보내 주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품은 8/25(월) 출고 예정으로 배송까지 시일 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 63 | 배송문의드립니다 | 000*** | 2025-08-21 | 답변완료 |
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질문
오늘 배송 출고가 안되고 내일 출고가 되면 주말에 물건을 받을수가 없습니다.
오늘 출고가 힘들다면 다음주 월요일 출고 부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문하신 상품은 8/21(목) 출고되었으며, 22(금) 수령하실 예정입니다.
운송장은 금일 중 등록 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 62 | 돼지바와 옥동자가 녹아서왔어요 | ljy*** | 2025-08-20 | 답변완료 |
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질문
돼지바 2개는 다녹아서 물이됐고 나머지도 좀 녹아서 물렁물렁하네요 ㅜㅜ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
일부 상품이 해동된 경우, 교환으로 진행되고 있습니다.
번거로우시겠지만 해동 상품명, 수량, 해동 사진을 첨부하여 1:1 문의 남겨주시기 요청드립니다.
사진 첨부시, 아이스크림 종류별로 2개 정도 개봉하여 해동된 상태가 확인 가능하도록 1장에 촬영하여 첨부 부탁드립니다.
교환으로 진행해도되는지 고객님 의사와 함께 사진과 상품별 수량 남겨주시면 업체 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 61 | 보내지마세요!! | 000*** | 2025-08-20 | 답변완료 |
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질문
취소부탁드립니다!!
집앞서 샀어요!!
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
▶ 상품명 : [롯데] 베스트 아이스크림 스틱 바 대용량 35개 세트 (옥동자/돼지바/메가톤 외)
해당 상품 업체 확인 시 금일(8/21) 출고완료 되어 취소가 불가 한 점 너른 양해 부탁 드리겠습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내 드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 60 | 배송 문의요 | kim*** | 2025-08-20 | 답변완료 |
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질문
안녕하세요
아이스팩 많이 넣어서 보내주세요 (드라이 아이스 큰거 추가요) 지방이라 배송 오래걸리거 같네요 안녹게 많이 넣어주시면 감사하겠습니다 수고하세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품 냉매제 추가 요청 확인되어 업체로 내용 전달하였습니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 59 | 메가톤바만 녹아서 왔어요 | 000*** | 2025-08-20 | 답변완료 |
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질문
두개는 완전 녹아서 물이고 두개는 흐물해요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객센터에서 연락드려 유선상 안내받으신 것으로 확인되었습니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 58 | 배송 받자마자 박스개봉했습니다만 | eng*** | 2025-08-20 | 답변완료 |
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질문
아이스크림이 쥬스로 왔습니다
그냥 먹어야 하나요? 어떻게 해야할까요?? 드라이아이스는 6개 중에 한개 조금 남아 있고 나머지는 빈봉투 입니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객센터로 연락 주셔서 유선상 안내받으신 것으로 확인되었습니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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| 57 | 배송 문의드립니다 | ami*** | 2025-08-20 | 답변완료 |
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질문
목요일까지 출고가 불가능하다면 제가 물건을 수령할 수 없습니다.
만약 목요일까지 출고가 불확실하다면 주문 취소 부탁드립니다.
답변
안녕하세요 고객님. 동원몰입니다
이용에 불편드려 죄송합니다.
주문하신 상품으로 업체 확인 시,
해당 날짜까지 출고 어려운 것으로 확인되어 금일 취소 처리 진행해 드렸습니다.
취소 후 환불까지 영업일 기준 3~5일 소요되는 점 양해 부탁드립니다.
추가 문의사항 있으신 경우, 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나
당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
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| 구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
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