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품목 또는 명칭 | [금천미트] 돌돌말이 삼겹살 500g |
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포장단위별 내용물의 용량(중량),수량,크기 | [금천미트] 돌돌말이 삼겹살 500g |
생산자(수입자) | ㈜동원홈푸드(해당사항없음) |
원산지 | 상세페이지 참조 |
제조년월일(포장일 또는 생산연도),소비기한 | 제조일 제품별도표시, 제조일로부터 1년 |
관련법상 표시사항 | 제품 전면 또는 후면에 이력번호 표시 |
상품구성 | [금천미트] 돌돌말이 삼겹살 500g |
보관방법 또는 취급방법 | -18℃이하 냉동보관 |
식품 등의 표시,광고에 관한 법뮬에 따른 소비자 안전을 위한 주의사항 | 충분히 가열 후 섭취하시기 바랍니다. 이 제품은 알레르기 유발성분 [쇠고기]을 사용하는 제품과 같은 제조시설에서 제조하고 있습니다. 진공 포장 시 산소 결합이 차단되어 고기색이 검붉게 변하나, 공기 중에 꺼내놓으면 원래 색깔로 돌아옵니다. |
소비자상담 관련 전화번호 | 상세페이지 참조 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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3 | 고갣센터 문자 | bio*** | 2021-07-30 | 답변완료 |
질문
다 해동된 물건 보낸것 때문에 전화했는데 전화안받아 문자보냈다고 문자 왔는데 전화온 기록도 없는데 황당하네요. 5시쯤 또 전화한다고 문자에 적혀있는데 전화도 없고.. 뭔 상황인지
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 죄송합니다. 주문서에 기재된 고객님 연락처로 지난주(오후4시경 및 오후5시경) 및 금일(오전11시경) 연락드렸던것으로 확인됩니다. 연속 부재셔서 문자로 처리방법에 대해 안내드렸습니다. 확인 부탁드립니다. 통화어려우신 경우 연락가능하신시간 기재부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PMr 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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2 | 도착했으면 문자라도 보내야지 그냥 놔두고 가서 다 녹았 | bio*** | 2021-07-29 | 답변완료 |
질문
배송이 엉망이네요. 상하게 할 작정인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
배송도착관련 문자는 택배사측에서 자체 발송되는 부분으로, 기사분 재량인 부분입니다. 문의주신 상품 냉장/냉동배송으로 냉매제와 함꼐 배송되는 상품입니다. 날씨영향으로 인해 제품해동되서 도착할 수 있는 부분입니다. 해당건으로 고객님께 연락드렸으나, 부재셔서 문자드렸습니다. 재연락드릴 예정입니다. 이용에 불편드려 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PMr 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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1 | 다 녹아서 왔어요 | bio*** | 2021-07-29 | 답변완료 |
질문
일부러 녹여서 보내나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
냉장/냉동배송으로 냉매제와 함꼐 배송되는 상품입니다. 날씨영향으로 인해 제품해동되서 도착할 수 있는 부분입니다. 해당건으로 고객님께 연락드렸으나, 부재셔서 문자드렸습니다. 재연락드릴 예정입니다. 이용에 불편드려 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PMr 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
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김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
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