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품목 또는 명칭 | [동원] 듀록 삼겹살 구이용 500g (스페인산) |
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포장단위별 내용물의 용량(중량),수량,크기 | [동원] 듀록 삼겹살 구이용 500g (스페인산) |
생산자(수입자) | ㈜동원홈푸드(이력번호 참조(제품별도표시)) |
원산지 | 스페인 |
제조년월일(포장일 또는 생산연도),소비기한 | 제조일 제품별도표시, 제조일로부터 1년 |
관련법상 표시사항 | 제품 전면 또는 후면에 이력번호 표시, 수입식품안전관리특별법에 따른 수입신고 필함 |
상품구성 | [동원] 듀록 삼겹살 구이용 500g (스페인산) |
보관방법 또는 취급방법 | -18℃이하 냉동보관 |
식품 등의 표시,광고에 관한 법뮬에 따른 소비자 안전을 위한 주의사항 | 충분히 가열 후 섭취하시기 바랍니다. 이 제품은 알레르기 유발성분 [쇠고기]을 사용하는 제품과 같은 제조시설에서 제조하고 있습니다. 진공 포장 시 산소 결합이 차단되어 고기색이 검붉게 변하나, 공기 중에 꺼내놓으면 원래 색깔로 돌아옵니다. 식품안전관리특별법에 따른 수입신고를 필함 |
소비자상담 관련 전화번호 | 1588-8953 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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2 | 언제 발송됩니까? | jay*** | 2022-01-17 | 답변완료 |
질문
상품정보란에는 주문하면 바로 발송되는것으로 해놨는데 저번주 목요일에 주문했는데 아직도 발송준비?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 상품 업체측에 문의해 보니 설 전까지 순차 배송 된다고 합니다 시간 양해 부탁드립니다 이용에 불편을 드려 죄송합니다 감사합니다 |
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1 | 오늘 삽겹살을 받았습니다.궁금한게 있습니다. | blu*** | 2021-04-28 | 답변완료 |
질문
먼저 원래 고기는 진공 포장을 하지 않고 보내시나요?
날씨 때문인지 해동이 되어서 핏물이 보일정도로 해동이 된 상태입니다. 그리고 제조월일이 작년 8월 입니다. 유통기간을 1년으로 잡기는 하지만 제조월일을 꼭 명시해주시기 바랍니다. 두번째 지금 판매하는 상푸미 듀록 삼겹살 입니다. 등급을 따지는게 아니라 정말 듀록 제품이 맞나 싶을 정도로 다른 판매점과는 차이가 심합니다.그리고 보통은 삼겹살용이기는 하지만 두께를 4mm 정도로 얇아서 듀록 특유의 고소하고 식감을 즐길수 없을 정도입니다.그리고 보통 지방와 살코기가 적절하게 비율로 섞여 있지 않고 비께가 300g이 넘어갈정도로 심합니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
[미트Q] 프리미엄 듀록 삼겹살 500g(스페인) 주문상품은 진공포장으로 발송되고 있습니다. 제조월일이 표기되어 있으며, 유통기한은 유통기한은 "제조일로부터 #일 또는 제조일로부터 #개월" 등으로 표기되고 있습니다. 해당 상품은 7.5mm 정도 두께로 발송되며, 비게 비율은 제품 특성상 다를 수 있으므로 정확한 답변드리기 어려운 점 양해 바랍니다. 해동된 상태와 제품 상태를 확인할 수 있도록 사진을 첨부해서 보내주시면, 확인 후 교환 또는 환불 도와드리도록 하겠습니다. 사진 첨부는 모바일 PC 버전 또는 PC에서 가능하오니 참고 바랍니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
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구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
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오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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