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품명 및 모델명 | 상세페이지참조 |
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KCC 인증 | 상세페이지참조 |
정격전압, 소비전력 | 상세페이지참조 |
동일모델의 출시년월 | 상세페이지참조 |
제조자/수입자 | 필립스 |
제조국 | 중국 |
크기,무게 | 상세페이지참조 |
주요사양 | 상세페이지참조 |
품질보증기준 | 상세페이지참조 |
A/S 책임자/전화번호 | 상세페이지참조 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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5 | 상품문의ㅇ | 000*** | 2021-10-11 | 답변완료 |
질문
혹시 병행수입인가요 ??정식센터 as가능한제품인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 문의하신 필립스 상품은 정식센터 A/S 가능한 상품입니다 감사합니다
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4 | 배송문의합니다 | 000*** | 2021-10-01 | 답변완료 |
질문
오늘 몇시전까지 주문하면 내일도착하는지 알수있을까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 내용에 대해 유선상 연락 주셔서 안내 도와드린 것으로 확인되고 있습니다. 감사합니다. :) |
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3 | 안녕하세요 | 000*** | 2021-08-31 | 답변완료 |
질문
언제 배송 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
현재 주문주신 주문건이실까요? 현재 문의주신 아이디로 주문건없는것으로 확인됩니다. 번거로우시겠지만, 주문번호 확인 후 문의부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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2 | 주문한 제품 구성품문의합니다 | 000*** | 2021-08-28 | 답변완료 |
질문
[동원몰]
- 주문번호 : 000059078597 - 상품명 : 필립스 소닉케어 다이아몬드클린 전동칫솔 HX9314/08 안녕하세요~ 구성품에 충전기가 안보여서 문의합니다. 설마 충전케이스만 발송되는건 아니지요????
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
충전컵발송진행되는 상품입니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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1 | 재고있나요? | 000*** | 2021-08-26 | 답변완료 |
질문
안녕하세요, 재고있나요? 구매가능한가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당 업체 측에서 고객님께서 문의하신 상품은 현재 재고가 있다고 답변 받았습니다. 구매에 도움되시길 바랍니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
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