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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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4 | 유통기한 알려주시면 감사하겠습니다 | dkr*** | 2021-04-28 | 답변완료 |
질문
유통기한 알려주시면 감사하겠습니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
현재 출고되는 기준으로 해당제품의 유통기한은 20211223 이며 상황에 따라 중도소진 혹은 유통기한 오차는 있을 수 있습니다. 유통기한 선별 출고는 불가한 점 양해 부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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3 | 유통기한 문의 | nse*** | 2021-02-22 | 답변완료 |
질문
구매수량 때문에 그러는데,
상기 제품 유통기한이 어떻게 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
[동원] 크릴오일 70 21.11.22일로 확인 됩니다 감사합니다 |
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2 | 크릴리오 | dkv*** | 2020-12-05 | 답변완료 |
질문
답을 빨리주셔서 주문을하든지 말든지하지요
요즘 동원몰 배송도느리고 답도느리고 문제가 좀 있어 보이네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 물류측 확인에 시간이 소요되어 답변이 지연된 부분 고객님의 양해 부탁드리며, 문의하신 제품의 유통기한은 2021.11.22 로 확인되고 있으며, 해당 내용은 주문하신 시점 및 물류 입/출고 상황에 따라 오차가 있을 수 있는 부분 안내 드립니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글 남겨주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |
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1 | 유통기간 | dkv*** | 2020-12-03 | 답변완료 |
질문
유통기간이 언제까지인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
물류측 확인에 시간이 소요되어 답변이 지연되어 죄송합니다. 문의하신 제품의 유통기한은 2021.11.22 로 확인되고 있으며, 해당 내용은 주문하신 시점 및 물류 입/출고 상황에 따라 오차가 있을 수 있는 부분 안내 드립니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글 남겨주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. :) |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.