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품명 | - |
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식품의 유형 | - |
생산자 및 소재지/수입자 | - |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | - |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | - |
원재료 및 함량 | - |
영양성분 | - |
유전자변형식품 해당 여부 | - |
소비자안전을 위한 주의사항 | - |
수입식품여부 | - |
소비자상담 관련 전화번호 | - |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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8 | 제발 재출시 해주세요… | 000*** | 2023-02-20 | 답변완료 |
질문
개인적으로 외국에서 파는 블렌딩 차보다 더 맛있고 깔끔해서 너무 좋았는데 단종이라뇨 ㅠㅠ 편의점에서 발주가 안되었을때 하늘이 무너지는 것 같았습니다…
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   문의주신 상품은 현재 단종 상품으로 확인됩니다. 번거로우시겠지만 해당 문의는 제품의 제조사인 동원F&B의 고객상담실로 문의 부탁드립니다.   ☞ 동원F&B 고객상담실 전화 : 080-589-3223/4 ☞ E -mail주소: claim@dongwon.com(고객상담실 클레임팀) ☞ https://www.dongwonfnb.com/services/Customer/QnA/QnA_Write 이용에 불편드려 죄송합니다.  감사합니다. |
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7 | 재입고 언제되나요? | 000*** | 2022-08-03 | 답변완료 |
질문
너무 좋아하는 차인데 파는곳이 없네요ㅠㅠ
언제입고되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품으로 조회 시 안타깝게도 현재 단종 상품으로 확인됩니다. 추가 문의 사항 있으신 경우 Q&A / 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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6 | 재입고 기다립니다ㅜㅜ | 000*** | 2022-06-18 | 답변완료 |
질문
ㅜㅜ재입고되나요?단종인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품은 단종된 상품입니다. 감사합니다. |
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5 | 재입고 일정 | 000*** | 2022-01-29 | 답변완료 |
질문
안녕하세요..몇달전부터 보성꽃차 주문할 수 있는 곳을 정말 애타게 찾고 있습니다..ㅠ 계속 품절이라 여기저기 찾아봤는데도 도저히 찾을 수 가 없어요.. 다른 사이트에서 겨우 찾아서 결제하면 품절이라고 취소되고 반복이였는데 이젠 아예 보성꽃차 자체가 싹 다 내려갔나봐요ㅠ 이거 읽으시는 직원님..동원쪽에 재입고 요청 한번만 꼭 해주시면 안될까요 부탁드립니다 감사합니다ㅜㅜ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
현재 해당상품 재입고일 미정상품으로 확인됩니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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4 | 이거쓰려고 회원가입까지 새로 했습니다 | 000*** | 2021-09-03 | 답변완료 |
질문
언제 재입고되나요...... 너무너무 사고싶어요ㅜㅜ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원 제품에 애정과 관심을 가져주신 고객님께 깊은 감사를 드립니다. 죄송하게도 해당 제품은 입고가 지연되고 있는 제품으로 현재 확인된 입고 일정이 없어 정확한 안내가 어려운 점 고객님의 양해 부탁드립니다. 준비가 되는대로 제품을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 건강한 하루 보내세요! 감사합니다. :) |
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3 | 배송이 넘 늦네요 | moo*** | 2020-12-16 | 답변완료 |
질문
13일 주문했는데 아직도 배송전으로 뜨는데 넘 늦네요 빠른배송 부탁드릴게요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 내용은 앞서 동일한 문의에 답변해 드린 것으로 확인되고 있습니다. 감사합니다. |
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2 | 배송이 넘 늦네요 | moo*** | 2020-12-16 | 답변완료 |
질문
13일 주문했는데 아직도 배송전으로 뜨는데 넘 늦네요 빠른배송 부탁드릴게요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 내용은 앞서 동일한 문의에 답변해 드린 것으로 확인되고 있습니다. 감사합니다. |
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1 | 배송이 넘 늦네요 | moo*** | 2020-12-16 | 답변완료 |
질문
13일 주문했는데 아직도 배송전으로 뜨는데 넘 늦네요 빠른배송 부탁드릴게요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 제품은 순차 출고 진행중이오니 조금만 더 기다려 주시길 양해 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글 남겨주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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