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품명 | - |
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식품의 유형 | - |
생산자 및 소재지/수입자 | 제조년월일 : 수시 입고되는 제품으로 정확한 제조년월을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 유통기한 ?: 수시 입고되는 제품으로 정확한 유통기한을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. 제조일로부터 5 개월 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | - |
원재료 및 함량 | - |
영양성분 | - |
유전자변형식품 해당 여부 | - |
소비자안전을 위한 주의사항 | - |
수입식품여부 | - |
소비자상담 관련 전화번호 | - |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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16 | 유통기한은 언제까지인가요? | oli*** | 2022-11-28 | 답변완료 |
질문
유통기한은 언제까지인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   물류센터 재고 기준 유통기한 2023년 03월 13일로 확인됩니다.   추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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15 | 콘스프 증정 1개만 왔어요 | aid*** | 2022-11-22 | 답변완료 |
질문
누락에 누락이네요 ㅋ
그냥 안 받을게요 보내지 마세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   재차 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 물류센터에 해당 내용 전달하여 포장시 누락이 발생하지 않도록 더욱 강력히 요청 하겠습니다.   추가 문의 사항이 있으신 경우 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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14 | 콘스프 증정은 따로 오나요? | aid*** | 2022-11-19 | 답변완료 |
질문
본품이랑 같이 오지 않았어요
따로 배송해 주시나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.  불편을 드려 정말 죄송합니다.   물류센터 포장 누락으로 확인되어 누락 제품 추가 발송 진행 될 수 있도록 접수 하였습니다 제품이 준비되는대로 출고 진행 하겠으며, 번거로우시겠지만 조금만 더 시간 양해 부탁드립니다 추가 문의 사항이 있으신 경우 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00,  토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.    감사합니다. |
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13 | 언제 재입고 될까요? | hs5*** | 2022-09-08 | 답변완료 |
질문
언제 재입고 될까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당 상품 재입고 미정으로 확인됩니다. 이용에 불편 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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12 | 배송은 언제? | y6k*** | 2022-01-14 | 답변완료 |
질문
이틀전에 주문했는데 언제되나요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 주문하신 건의 수령지역은 CJ대한통운 파업 지역으로 확인되고 있어 현재 기준 출고가 불가한 상태로 해당 지역 택배사 파업 종료 후 출고가 가능한 점 안내드립니다. 기다리기 어려우실 경우, 번거로우시겠지만 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락, 또는 문의글로 취소 요청 남겨주시면 신속히 환불 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다. :) |
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11 | 상품 언제 배송되나요? | jsj*** | 2022-01-03 | 답변완료 |
질문
배송지연 안내문자를 받았습니다. 다른상품과 같이 구매해서 언제 배송이 되는지 알려주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
기다리게 해드려 죄송합니다. 죄송하게도 주문건 순차 출고중 면발의신 가쓰오우동 385.6g(2인분) x 4개 품목 재고부족 발생으로 해당 제품 입고 후 출고될 예정이며 수일내 입고 예상되는 제품이나 물류 사정 및 자동화 시스템에 의한 처리로 오차 발생이 있을 수 있어 정확한 일정 안내가 어려운 점 고객님의 양해 부탁드립니다. 준비가 되는대로 신속히 출고할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. :) |
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10 | 유효기간문의 | xix*** | 2021-12-06 | 답변완료 |
질문
언제까지인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 상품의 유통기한 2022년 04월 17일 으로 확인되나 물류 사정에 따라 오차는 있을 수 있습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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9 | 유효기간은 언제까지인가요? | oli*** | 2021-10-09 | 답변완료 |
질문
유효기간은 언제까지인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
면발의신 가쓰오우동 385.6g(2인분) 2022년 2월 27일로 확인됩니다 감사합니다 |
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8 | 유통기한 문의 | cho*** | 2021-07-25 | 답변완료 |
질문
유통기한 문의드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
현재 출고되는 기준으로 해당제품의 유통기한은 20211110 이며 상황에 따라 중도소진 혹은 유통기한 오차는 있을 수 있습니다. 유통기한 선별 출고는 불가한 점 양해 부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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7 | 유효기간은 언제까지인가요? | hs5*** | 2021-04-20 | 답변완료 |
질문
유효기간은 언제까지인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
현재 출고되는 기준으로 해당제품의 유통기한은 20210707 이며, 상황에 따라 중도소진 혹은 유통기한 오차는 있을 수 있습니다. 유통기한 선별 출고는 불가한 점 양해 부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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