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품명 | 상세페이지 별도 기재 |
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식품의 유형 | 상세페이지 별도 기재 |
생산자 및 소재지/수입자 | 지속적인 생산으로 제조일자가 상이하여 정확한 제조일자 기입이 어렵습니다. 가장 최근 제조일자 제품으로 발송드리며, 관련문의는 02)3397-6250(신세계푸드)로 문의주시길 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 제조일로부터 9개월 (냉동) |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 크런치 찰핫도그 75g*20봉 |
원재료 및 함량 | 상세설명 참조 |
영양성분 | 상세설명 참조 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당사항 없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당사항 없음 |
수입식품여부 | 해당사항 없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 02-3397-6250(온라인) |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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4 | 배송일정 문의 | 000*** | 2022-08-23 | 답변완료 |
질문
배송완료라고 표시됐는데 택배조회하면 발송준비중이네요. 실제 제품도 못받았구요. 언제 출발하나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
우선 배송으로 불편드려 죄송합니다. [신세계푸드] 올반 크런치찰핫도그 80g*20봉 상품으로 판매업체 확인 시 해당건 택배사 사고로 확인되며, 금일 재발송 처리 하겠다고 하오니 배송까지 양해 부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으신 경우 Q&A / 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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3 | 신세계푸드 주문취소 요청 | wld*** | 2019-10-20 | 답변완료 |
질문
신세계푸드에서 주문취소 요청 들어왔어요.
제가 하려니 취소버튼을 못찾겠어요. 주문 취소해주세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 주문건 확인 했으며 취소처리 도와드렸습니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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2 | 주문취소 요청 | jp1*** | 2019-10-18 | 답변완료 |
질문
신세계푸드에서 상품 품절이라고 동원몰에 취소요청을 하라는데 취소해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 확인 했으며 취소 도와 드렸습니다. 불편 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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1 | 언제발송될까요?ㅜ | oli*** | 2019-08-26 | 답변완료 |
질문
22일날 주문했어요
발송언제되나요?수고하세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의건 해당 업체에 확인 했으며 금일 출고 예정입니다. 더운 날씨 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
본 상품은 입점 판매자가 직접 등록한 내용으로 해당 상품의 거래 정보 및 거래에 대해서 동원디어푸드는 일체의 책임을 지지 않습니다.