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품명 및 모델명 | VIEW 진공냄비 4종 세트(블루) |
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재질 | 금속제, PF, HBP, 유리제(열탕용), 고무제 |
구성품 | 양수20 / 전골24 / 곰솥24 / 특대곰솥 |
크기 | 양수20 : 340x210x196(mm) / 2.8L 전골24 : 380x250x165(mm) / 2.9L 곰솥24 : 340x258x211(mm) / 4.6L 특대곰솥: 394x429x272(mm) |
동일모델의 출시년월 | 2015.09 |
제조자/수입자 | 해당사항없음 |
제조국 | 한국 |
수입식품안전관리특별법상 수입 기구/용기 여부 | 해당사항없음 |
품질보증기준 | 관련 법 및 소비자 분쟁해결 규정에 따름 |
A/S 책임자/전화번호 | 고객센터 : 02-3424-2104 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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11 | 진공이 안걸여요 | umb*** | 2021-03-18 | 답변완료 |
질문
내용물 넣고 양옆 손잡이로 뚜껑 눌러주면 진공이 걸려야 하는거 아닌가요???
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당 상품 불량으로 예상되어 업체 확인 후 전체 교환 처리 되었습니다. 받으신 상품 전체를 택배 기사님이 방문하시면 미사용 상태로 받으신 것과 동일하게 반품바랍니다. 불편드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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10 | 배송문의요 | lov*** | 2021-02-18 | 답변완료 |
질문
발송완료라고 3일째 뜨고 움직임이 없는데 어떻게 된건가요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편을 드려 죄송합니다 업체 확인결과 주문상품 15일 저녁 출고진행 된 것으로 확인되나 명절연휴 이후 출고물량 폭주로 인해 택배 상하자가 지연되고 있어 이동이 늦어지고 있는 것으로 확인됩니다 베송에 1~2일 추가 소요될 것으로 예상되며 번거로우시겠지만 시간양해 부탁드립니다 죄송합니다 감사합니다 |
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9 | 택배가 안움직여요 | dhs*** | 2021-02-08 | 답변완료 |
질문
2/4에 주문했는데 집하처리후 움직이질않네요
더늦게시킨 다른 택배는 이미도착했는데 택배사 문제가 있는지 너무오래 한군데 정체되있네요 알인봐주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편을 드려 죄송합니다 배달지도착 2021-02-09 07:39 고객님의 상품이 배달지에 도착하였습니다. 배달지 도착하여 배송준비중으로 확인됩니다 감사합니다 |
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8 | 불량없는걸로 | wit*** | 2021-01-13 | 답변완료 |
질문
가족선물이라 불량없는걸로 부탁합니다.
그리고 빠른배송바래요~~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
요청하신 내용은 업체에 전달되었습니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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7 | 배송문의 | jin*** | 2020-12-21 | 답변완료 |
질문
수요일까지는 꼭 받아야합니다 진짜 빠른배송부탁드려요 꼭이요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 제품은 금일 업체에서 출고된 것으로 확인되고 있으며 택배사를 통해 배송이 시작될 예정이오니 조금만 더 기다려 주시길 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글 남겨주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |
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6 | 냄비 안에 파인긁힘이 있어요 | jai*** | 2020-12-08 | 답변완료 |
질문
오늘 냄비를 받았는데 작은뚜껑 냄비가 안에 파인긁힘이 있어서 그냄비만 교환바랍니다~~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 내용은 동일한 문의 남겨주셔서 안내해 드린 것으로 확인되고 있습니다. 감사합니다. |
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5 | 냄비 안에 파인긁힘이 있어요 | jai*** | 2020-12-08 | 답변완료 |
질문
오늘 냄비를 받았는데 작은뚜껑 냄비가 안에 파인긁힘이 있어서 그냄비만 교환바랍니다~~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 내용은 유선상 문의 주셔서 처리 도와드린 것으로 확인되고 있습니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글 남겨주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |
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4 | 주문완료 | wou*** | 2020-08-06 | 답변완료 |
질문
8월6일 결재완료했습니다. 잘 검수사셔서 하자없는 제품으로 보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 업체상품으로 업체측에서 제품 검수 후 출고예정입니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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3 | 블루 | lee*** | 2020-01-18 | 답변완료 |
질문
블루색상 원해서 주문했더니 브라운색으로 왔네요
색상 확인도 안하고 보내시나보네요. 반품하기 귀찮아 그냥 쓸건데 다른 고객분들한텐 실수하지 마세요. 받는분 맘 상하니간요 ㅠ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당내용은 업체에 전달 되었습니다. 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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2 | 블루 | lee*** | 2020-01-18 | 답변완료 |
질문
블루색상 원해서 주문했더니 브라운색으로 왔네요
색상 확인도 안하고 보내시나보네요. 반품하기 귀찮아 그냥 쓸건데 다른 고객분들한텐 실수하지 마세요. 받는분 맘 상하니간요 ㅠ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당내용은 업체에 전달 되었습니다. 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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