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전문관
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품명 및 모델명 | 컬러쿡 압력밥솥 4인용 |
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재질 | 상세참고 |
구성품 | 압력솥 1개 |
크기 | 상세참고 |
동일모델의 출시년월 | 2018 |
제조자/수입자 | 해당없음 |
제조국 | 한국 |
수입식품안전관리특별법상 수입 기구/용기 여부 | 해당없음 |
품질보증기준 | 관련 법 및 소비자 분쟁 해결 기준을 따름 |
A/S 책임자/전화번호 | PN풍년 1588 9717 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
---|---|---|---|---|
15 | 배송지연관련문의 | lhr*** | 2023-09-11 | 답변완료 |
질문
"배송지연" 이라는데 혹시 언제 배송 될지 알수있을까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객센터로 연락 주셔서 유선상 안내받으신 것으로 확인되었습니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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14 | 도대체 언제 배송이되나요 | 000*** | 2023-04-26 | 답변완료 |
질문
21일날 확인할수있다고 하셨는데 아직 깜깜무소식이고..
재입고가 되기는 하는건가요? 20일이후 출고된다고 말씀하셨는데 벌써 일주일정도가 지났어요 정확히 언제 받을수있는지 연락주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   전화드렸으나 연결이 어려워 문자 및 답변으로 남겨드립니다. 판매처로 문의해보니 해당 상품 제조지연으로 인한 재입고지연건으로, 입고일정확인불가하여  환불진행 요청받아 당일 중 주문취소예정입니다.  추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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13 | 배송문의요 | 000*** | 2023-04-21 | 답변완료 |
질문
20일날 입고되면 배송해주신다했는데 언제될까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   이용에 불편을 드려 죄송합니다. 제조지연으로 인해 상품 재입고지연되고있습니다 익일중 입고일정 확인가능하오며, 조금만 시간양해안내부탁드립니다 
감사합니다. |
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12 | 배송날짜문의요 | 000*** | 2023-04-11 | 답변완료 |
질문
배송은 언제부터 될까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   이용에 불편을 드려 죄송합니다.   판매처로 문의해보니 "해당 상품 제조지연으로 인해 출고가 다소 지연될 것으로 예상됩니다 4/20 이후 상품 재입고 예정이오며, 재입고즉시 우선출고될 수 있도록 별도 관리하도록하겠습니다"  라고 답벼받았습니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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11 | 현금영수증 | 000*** | 2023-04-07 | 답변완료 |
질문
현금영수증 쓰는란이 없던데 어디다 말씀드리면되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   현금영수증은 [주문/결제] 단계에서 무통장입금 선택시 바로 하단에 현금영수증 신청하실 수 있으며, 해당주문건 확인해보니 현금영수증 신청이 되어있지않아 원하실경우 별도로 수기등록해드리겠습니다. 현금영수증 원하시는 휴대폰번호를 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 처리도와드리겠습니다. 상품Q&A게시판은 다른고객님들도 다 확인가능한 게시판이여서 꼭 1:1게시판이나 고객센터로 요청부탁드립니다. 감사합니다. |
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10 | 배송날짜문의 | 000*** | 2023-04-05 | 답변완료 |
질문
언제 배송되는지 알 수 있을까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   이용에 불편을 드려 죄송합니다. 판매처로 확인해보니 제조일정이 지연되어 입고가 지연되고 있다고 합니다 다음주에 입고될 것으로 예상하고있으나 일정이 변동될수있어서 관련내용으로 고객님께 판매처에서 안내문자 발송될예정이라고 하오니 참고부탁드립니다.   추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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9 | 배송지입력이안됩니다 | fal*** | 2022-08-06 | 답변완료 |
질문
배송지 주소를 잘찾아서 햇는데 계속 우편번호가
누락이라고 수정해서 입력하라는데 되질않아요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다 번거로우시겠지만 주문/결제 진행 전 홈 추가 문의 사항 있으신 경우 Q&A / 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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8 | 저번주 목요일날 주문했는데 | ths*** | 2020-05-25 | 답변완료 |
질문
아직 배송준비중이네요. 언제 출발하나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당제품 5/27, 5/28 출고예정이라고 제품 업체로부터 전달받았습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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7 | 배송 안해요? | ban*** | 2020-04-17 | 답변완료 |
질문
13일에 주만했는데 아직 발송준비중이네요.
언제 배송 하나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체에 문의한 결과 해당주문 오늘 출고 예정이라고 전달받았습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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6 | 배송 | sj1*** | 2020-03-30 | 답변완료 |
질문
배송조회안돼요 24일에 시킨건데... 운송장번호오류라고뜨네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체에 문의한 결과 어제 출고하였으며, 내일중으로 받아보실 수 있으실 거라고 답변받았습니다. 동원몰 이용해 주셔서 감사합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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