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품명 | 상세페이지 참조 |
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식품의 유형 | 상세페이지 참조 |
생산자 및 소재지/수입자 | 본 상품은 상시제조 상품인 관계로 제조연월/유통기한 정보 제공이 어렵습니다. Q&A 게시판으로 문의시, 정보확인 가능 유통기한 : 상세 페이지 참조 자세한 문의는 Q&A 게시판으로 문의 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 본 상품은 상시제조 상품인 관계로 제조연월/유통기한 정보 제공이 어렵습니다. Q&A 게시판으로 문의시, 정보확인 가능 유통기한 : 상세 페이지 참조 자세한 문의는 Q&A 게시판으로 문의 바랍니다. |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상세페이지 참조 |
원재료 및 함량 | 상세페이지 참조 |
영양성분 | 상세페이지 참조 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당사항 없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당사항 없음 |
수입식품여부 | 식품위생법에 따른 수입신고를 필함 |
소비자상담 관련 전화번호 | 070-8680-5183 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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163 | 유통기한 문의 | pin*** | 2024-01-28 | 답변완료 |
질문
유통기한 문의드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체 확인 결과, 문의하신 "[데체코] 엑스트라 올리브오일 1L 1+1" 상품의 유통기한은 25년 1월 12일로 확인됩니다.
주문/출고 시점에 따라 유통기한 상이할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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162 | 데체코 올리브오일 | 000*** | 2023-11-01 | 답변완료 |
질문
쿠폰다운노드 하면 10%할인 되는거 아닌가요?
결재 하려고하니 창에 떠있는 금액 45900원 그대로 네요 글구 유통기한 어떻게 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
쿠폰에 따라 할인 및 적용상품이 상이 합니다
PC기준 홈페이지 우측상단 MY동원몰 > 쿠폰 에서 적용가능 상품을 확인하실 수 있습니다.
또한, 금일 기준 출고시 유통기한은 24년6월6일 / 24년12월13일 까지 확인 됩니다
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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161 | 유통기한은? | lhm*** | 2023-09-01 | 답변완료 |
질문
유통기한이 언제까지인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 [데체코] 엑스트라 올리브오일 1L 1+1 상품으로 판매업체 확인 시 
2024-06-05 > 12개 2024-06-06 > 5,000개
두개의 유통기한 일자로 출고 될 가능성이 높아 안내 드리니 참고 바랍니다.
주문/출고 시점의 물류센터 재고 사정에 따라 유통기한이 상이할 수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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160 | 배송관련 질문 | pdr*** | 2023-05-03 | 답변완료 |
질문
4/28일 주문했는데 아직까지 오지 않네요
어제(5/2일) 발송완료 했다는거 같은데, 배송조회 들어가보면 애매한 내용들만 있고… 070-8680-5638번으로 몇일 전부터 전화 문의를 해도 절대 받 지도 않네요 현재 어디까지 진행이 되고 있는지 빠른 답변 바랍니다 그래야 취소를 하든 기다리든 할꺼 아닙니까
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.   문의하신 제품 업체측에서 오늘 출고될 예정으로 확인되었습니다. 배송은 평균적으로 2~3일 소요되나, 토요일까지 배송진행하기때문에 이번주 내로 받아보실 것으로 예상됩니다. 조금만 더 시간양해 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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159 | 갯수 확인하여 발송바랍니다. | 000*** | 2023-04-22 | 답변완료 |
질문
유통기한 긴상품으로 제품 2개확인후 발송 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   판매처로 확인해보니 유통기한 24.3.18까지 상품이 출고되었다고 하며, 제품을 받으보시고 문의있으시면 언제든    1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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158 | 물건 배송이 한개만 왔어요 | jun*** | 2023-03-27 | 답변완료 |
질문
무랜 배송이 한개만왔어요 한개더 배송해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   이용에 불편을 드려 죄송합니다. 주문하신 상품 1개만 배송 받으셔서 문의주신 것으로 확인됩니다. 번거로우시겠지만 배송 받은 사진 첨부하여 1:1로 문의 남겨 주시면 업체로 내용 전달하여 처리 진행될 수 있도록 요청 드리겠습니다.   추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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157 | 배송문의 요청 | 000*** | 2023-03-16 | 답변완료 |
질문
이틀 전에 주문했는데 언제 발송되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   이용에 불편을 드려 죄송합니다. 주문하신 상품으로 업체 확인 시 [CJ대한통운: 654971001825]으로 금일 출고된 것으로 확인됩니다. 출고 후 영업일 기준으로 2~3일 이내 배송 예정이오니 배송까지 시일 소요 양해 부탁드립니다.    추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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156 | 1+1인데 1개만왔어요 | 122*** | 2023-01-30 | 답변완료 |
질문
1+1 주문했는데 올리브오일 1개만왔어요
올 리브오일 하나더 배송해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   이용에 불편을 드려 죄송합니다. 유선으로 안내 드렸습니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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155 | 배송문의입니다 | sel*** | 2023-01-13 | 답변완료 |
질문
배송조회가 안되네요 언제쯤 받을수 있을까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   현재 출고되어 금일 배송 완료 확인됩니다. 대한통운 / 568925559963 , 2023-01-13 13:39고객님의 상품이 배달완료 되었습니다   추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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154 | 유통기한 | aa2*** | 2023-01-12 | 답변완료 |
질문
유통기한이 어떻게 되는지 부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 문의주신 상품의 물류센터 재고기준 유통기한 2024년 2월로 확인됩니다. 물류센터 사정에 따라 일부 오차가 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.   추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
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