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품목 또는 명칭 | 감귤 랜덤과 4.5kg (실중량) |
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포장단위별 내용물의 용량(중량),수량,크기 | 4.5kg,1box,신선제품은 중량으로 표기하므로 크기를 표시하지 않습니다. 자세한 문의사항은 1533-2210으로 연락주세요. |
생산자(수입자) | 영농조합법인미담 /제주 서귀포시 중산간서로 777 해당없음 |
원산지 | 감귤(국산) |
제조년월일(포장일 또는 생산연도),소비기한 | 매번 포장일이 달라 포장일 기재가 어렵습니다. 당사(판매원) 고객센터 (1533-2210)으로 문의 바랍니다. / 유통기한: 신선식품으로 별도의 유통기한이 없어 품질유지기한 기재가 어렵습니다. |
관련법상 표시사항 | 해당없음 |
상품구성 | 감귤 랜덤과 4.5kg (실중량) |
보관방법 또는 취급방법 | 수령 후 냉장 보관 권장 / 빠른시일내에 섭취 요망 |
식품 등의 표시,광고에 관한 법뮬에 따른 소비자 안전을 위한 주의사항 | 부정 불량식품 신고는 국번 없이 1399, 개봉 후 부패,변질 될 우려가 높은 제품일 경우 개봉 후 냉장보관하거나 가급적 빨리 드시기 바랍니다. |
소비자상담 관련 전화번호 | 감동, 1533-2210 (고객센터: 10:00-16:00) |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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3 | 배송문의 | hmn*** | 2018-10-12 | 답변완료 |
질문
발송완료라고만나오지 조회는되지도않네요
확인해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 주문건은 12일 출고되어 13일 도착됨이 송장조회를 통해 확인됩니다. 다시 확인 부탁드립니다.감사합니다. |
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2 | 주문취소요청드립니다. | cru*** | 2018-10-03 | 답변완료 |
질문
주문취소요청드립니다ㅜㅜ
사정이 생겨 추후 다시 주문하도록 하겠습니다. 전화를 안받으셔서 부득이하게 글 남겨놓습니다ㅜ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
유선상으로 안내드렸듯 이미 출고처리가 되어 기사님 방문시 수취거부로 해주시면 정상 회수 완료 이후 환불승인 처리되실 예정입니다.감사합니다. |
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1 | 배송 | cru*** | 2018-10-03 | 답변완료 |
질문
이상없는 맛있는 제품으로 빠른 배송 요청드립니다.
랜덤과이지만 이왕이면 소과로 부탁드려요~^^!! 믿고 기다리겠습니다ㅎ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
요청주신 사항대로 취소접수되었으며, 정상 회수완료 이후 환불승인되실 예정입니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
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