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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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25 | 왜 발송이 안되나요? | kis*** | 2020-07-20 | 답변완료 |
질문
발송좀 빨리좀 해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 업체상품으로 업체측에 문의한 결과 이번주 중으로 제품발주 진행된다고 전달받았습니다. 배송지연될것으로 예상됩니다. 배송지연으로인해 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 취소요청시 빠른취소 진행하겠습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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24 | 유통기한 문의 | atc*** | 2020-02-24 | 답변완료 |
질문
유통기한 언제까지인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당제품은 6개월 이상 남은 제품 수령가능 하십니다. 상황에 따라 중도소진 혹은 유통기한 오차는 있을 수 있습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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23 | 배송문의 | sdb*** | 2019-12-06 | 답변완료 |
질문
최근제조로 유통기한 긴걸로 빠른 배송 부탁합니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의 상품은 업체 통해 cj 물류에서 출고 진행되어 정확한 유통기한 확인 어려우며 약 반가량 남은 상품으로 출고되며 오차 범위는 있습니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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22 | 최근제조상품으로~ | njs*** | 2018-11-24 | 답변완료 |
질문
꼭 최근제조상품으로 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
신경써서 나갈 수 있도록 안내하겠습니다. 감사합니다. |
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21 | 최근제조상품으로~ | njs*** | 2018-11-24 | 답변완료 |
질문
꼭 최근제조상품으로 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
신경써서 나갈 수 있도록 안내하겠습니다. 감사합니다. |
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20 | 이거 왜 이런건가요?갯수가 안 맞는데요 | ace*** | 2018-09-04 | 답변완료 |
질문
비비고 사골 곰탕 20개 결제 했는데 왜4개만 온거죠??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 주문건은 16개 완박스 와 4개해서 분리 출고되었음을 해당업체를 통해 확인되었습니다. 조금만 시일 양해부탁드립니다.감사합니다. |
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19 | 구매했습니다 | nae*** | 2018-09-02 | 답변완료 |
질문
빠른 배송 부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문폭주로 순차 출고로 진행되고 있는 상품이며, 최대한 신경써서 나갈 수 있도록 안내하겠습니다. 감사합니다. |
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18 | 구매했습니다 | nae*** | 2018-09-02 | 답변완료 |
질문
빠른 배송 부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문폭주로 순차 출고로 진행되고 있는 상품이며, 최대한 신경써서 나갈 수 있도록 안내하겠습니다. 감사합니다. |
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17 | 유통기한? | chi*** | 2018-08-28 | 답변완료 |
질문
유통기한이 어떻게 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당제품의 경우 주문일로부터 6개월정도 남은 상품으로 출고되고있으며, 수시로 입출고되는 상품으로 정확한 유통기한은 확인 어려운점 참고 부탁드립니다~! 즐거운 하루 되세요 :) |
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16 | 배송은 언제쯤? | gil*** | 2018-08-27 | 답변완료 |
질문
방금 주문했는데요 언제쯤
받을수 있을까요? 토욜에 시골에 가져 갈거라서요...
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당업체로 부터 확인해보니 주문폭주로 2-3일 이내로 순차 출고되는 것으로 확인되었습니다. 정확히 시일 지정해서 출고 안내드리기는 어려운 상황임을 양해부탁드립니다.감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
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