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품명 | 초코스프레드 |
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식품의 유형 | 페레로로쉐/폴란드/페레로 아시아 리미티드 한국지점 |
생산자 및 소재지/수입자 | 본 상품은 상시제조 상품인 관계로 제조연월/유통기한 정보 제공이 어렵습니다. Q&A 활용 혹은 010-2339-1456 으로 문의 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 본 상품은 상시제조 상품인 관계로 제조연월/유통기한 정보 제공이 어렵습니다. Q&A 활용 혹은 010-2339-1456 으로 문의 바랍니다. |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 210g/3개 |
원재료 및 함량 | 상세페이지참고 |
영양성분 | 상세페이지 확인 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 010-2339-1456 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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5 | 빠른답변주세요. | riv*** | 2019-02-11 | 답변완료 |
질문
물건이 하도 안와서 1:1문의사항에 문의했는데요 지금 보내는 누텔라제품 유통기간이 2019년8월까지인 제품발송해준다고하는데 무슨 말도 안되는 답변인가요?
땡처리 제품도 아니고 하물며 동원몰에서 발송하는제품은데 유통기간 6개월도 안남은 제품을 보낸다는게 말이 되나요? 아래구매하신분 문의글은 18년2월에 남긴문의글인데 유통기간 2020년 4월까지인 제품으로 보내주고 지금 주문하는 사람은 올해 8월까지인 제품을 보낸다구요? 황당하군요.물건이렇게 안보내주고 있는 이유가 유통기간 얼마 안남은 제품 재고처리 먼저 하려고 발송 늦추고 있는거예요? 빠른답변주세요.2019년8월까지인 제품을 받을수없고 그 답변이 맞다면 문제가 있네요. 2019년 8월까지인 제품보낼꺼면 환불처리해주세요.빠른답변주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 있어서 고객님께 불편드려 대단히 죄송합니다. 유선상으로 안내드린 바와 같이, 해당내용 관련하여 익일 재안내 드리겠습니다. 고객님의 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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4 | 도대체언제발송되는거예요 | riv*** | 2019-02-02 | 답변완료 |
질문
30일까지 결제완료하면 설전에 배송해준다고 공지나와있어서 오전에 일찍 결제완료했는데 뭐죠?
약속은 약속 아닌가요? 뭐이리 믿음이 안가게 일을 처리하나요 아직도 결제완료 단계잖아요 설전에 필요해서 주문한건데 정말 황당하네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당 제품 업체 확인 결과 빠르면 내일 늦으면 다음주 월요일 출고 예정입니다. 이용에 불편 드려 죄송합니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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3 | 뚜껑에 20.04.08 로 되어있는데 유통기한이 2020년 4월 8일 맞나요? | pre*** | 2018-02-21 | 답변완료 |
질문
홈페이지에는 2018.04.08로 유통기한되어있는데
오늘 받아본 택배 상품에는 20.04.08로 되어있어요 유통기한 2020년 4월 8일이에요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품의 유통기한은 20-04-20 까지며 약간의 오차는 발생할수있으니 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
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2 | 뚜껑에 20.04.08 로 되어있는데 유통기한이 2020년 4월 8일 맞나요? | pre*** | 2018-02-21 | 답변완료 |
질문
홈페이지에는 2018.04.08로 유통기한되어있는데
오늘 받아본 택배 상품에는 20.04.08로 되어있어요 유통기한 2020년 4월 8일이에요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품의 유통기한은 20-04-20 까지며 약간의 오차는 발생할수있으니 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
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1 | 뚜껑에 20.04.08 로 되어있는데 유통기한이 2020년 4월 8일 맞나요? | pre*** | 2018-02-21 | 답변완료 |
질문
홈페이지에는 2018.04.08로 유통기한되어있는데
오늘 받아본 택배 상품에는 20.04.08로 되어있어요 유통기한 2020년 4월 8일이에요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품의 유통기한은 20-04-20 까지며 약간의 오차는 발생할수있으니 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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