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품명 | 듀오백 Q1W 메쉬의자 컴퓨터의자 책상의자 사무용의자 |
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KS 인증 필 유무 | 해당없음 |
색상 | 레드,블랙,그린,블루 |
구성품 | 의자 |
주요 소재 | 구조부재 - 강재,알루미늄,합성수지등/표면가공-폴리에스텔/도장마감재-폴리에스테르100%/쿠션재-우레탄 폼 |
제조자/수입자 | 듀오백 |
제조국 | 한국 |
크기 | 577X542X1128~1228(가로X세로X높이MM) / 15.3Kg |
배송,설치비용 | 무료배송(택배)/묶음배송불가 |
품질보증기준 | 관련법 및 소비자 분쟁해결 기준에 따름 |
A/S 책임자/전화번호 | 듀오백/1588-2501 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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8 | 높이조절 손잡이에 금이가서 못쓰겠는데요ㅜㅜ | chs*** | 2020-01-07 | 답변완료 |
질문
오늘 택배 받아서 조립하고
의자높이를 올릴려고 보니 손잡이랑 조절쇠랑 이음세 부분이 금이가서 높이 조절이 안됩니다 못쓰겠네요 사진첨부 해드리겠습니다 메일남겨주시고 손잡이 빨리 보내주세요ㅜㅜ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당업체에서 관련내용으로 고객님께 안내드릴 예정입니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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7 | 높이조절 손잡이에 금이가서 못쓰겠는데요ㅜㅜ | chs*** | 2020-01-07 | 답변완료 |
질문
오늘 택배 받아서 조립하고
의자높이를 올릴려고 보니 손잡이랑 조절쇠랑 이음세 부분이 금이가서 높이 조절이 안됩니다 못쓰겠네요 사진첨부 해드리겠습니다 메일남겨주시고 손잡이 빨리 보내주세요ㅜㅜ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당업체에서 관련내용으로 고객님께 안내드릴 예정입니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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6 | 새제품 문의 | son*** | 2019-07-17 | 답변완료 |
질문
새제품이 맞는 지요?
혹 리퍼브 제품은 아닌가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
상품은 주문 후 제작되는 상품입니다. 새 상품 입니다. 감사합니다 ^^ |
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5 | 물건하자 없는 걸루 부탁드려요 | son*** | 2019-07-17 | 답변완료 |
질문
개방형 팔걸이인 최근 제품으로 하자없는 것 부탁드립니다.
최대한 빨리 받을수 있드록 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 죄송합니다만 해당아이디로 주문건 확인이 되지 않습니다. 해당상품 높이조절형 신규팔걸이로 출고됩니다. 상품은 주문 후 제작되는 상품이므로 제작일 1-2일정도 소요됩니다. 금일 14:00이전 주문건은 19일 출고예정입니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
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4 | 배송 문의 | h13*** | 2019-05-03 | 답변완료 |
질문
주문한지 4일가량 경과 하였는데 배송 시작이 안되는데 재고가 없는건가요 아니면 기타 문제가 있는건가요...?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품은 주문 후 제작하여 출고되는 상품이므로 3~4일 후 출고됩니다. 고객님의 상품은 금일 출고예정이오니 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다 오늘도 좋은하루 되세요 |
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3 | 의자등받이가 앉는곳하고 뜨는건가요? | sof*** | 2018-09-17 | 답변완료 |
질문
산지 한달이 안되었습니다ㅠㅜ 허리가 불편해서 보니 등판이 앉는부분하고 떠있어요 그런데 상품사진을 확인해보니 딱붙어있어서 as를 받아야할것같아서 글남깁니다 사진찍어놓았는데 연락주시면 문자로 사진보내드릴게요 불량인지 아닌지 봐주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
듀오백 고객센터 1588-2501-1번 제품문의 또는 카톡플친 듀오백으로 사진상으로 문의 가능합니다. 감사합니다. |
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2 | 상품 못받았는데 발송완료 뜨네요 ? | sky*** | 2018-06-08 | 답변완료 |
질문
상품 못받았는데 발송완료가 뜨는데여 ??
어떻게 된건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
먼저 저희 동원몰을 찾아주셔서 감사합니다. 주문해주신 상품 6/7 CJ대한통운으로 정상 출고되었으며, 부피가 큰 상품이다 보니, 택배사에서 다소 지연이 발생하고 있습니다. 1~4일 정도 배송 소요되는 점 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다. |
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1 | 배송 언제 하나요? | sma*** | 2018-01-16 | 답변완료 |
질문
주문한지 이틀이 이틀이 넘었는데 아직도 발송대기네요...
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님께서 주문해주신 상품은 상세페이지에 기재되어 있듯이 2시이후 주문건은 3일후 출고되는 제품입니다. 업체확인결과, 금일 발송될 예정이오니 이점 참고부탁드립니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
본 상품은 입점 판매자가 직접 등록한 내용으로 해당 상품의 거래 정보 및 거래에 대해서 동원디어푸드는 일체의 책임을 지지 않습니다.