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품목 또는 명칭 | [영광군농협]신동진쌀20kg |
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포장단위별 내용물의 용량(중량),수량,크기 | 용량(중량): 20kg, 수량:1포, 크기: 중량으로 표시되는 상품으로 크기를 표시하기 어렵습니다. |
생산자(수입자) | 영광군농협 |
원산지 | 국내산 |
제조년월일(포장일 또는 생산연도),소비기한 | 2023년산, 3일 이내 도정 상품으로 출고됩니다. |
관련법상 표시사항 | 해당사항 없음 |
상품구성 | 20kg,1포 |
보관방법 또는 취급방법 | 직사광선은 피하시고 습기가 없는 서늘한 곳에서 보관하세요 |
식품 등의 표시,광고에 관한 법뮬에 따른 소비자 안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 참조 |
소비자상담 관련 전화번호 | 02-3459-9600 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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55 | 발송언제되나요 | lot*** | 2024-02-06 | 답변완료 |
질문
발송.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체 확인 결과, 2월 5일에 주문하신 상품은 금일 출고 예정입니다.
또한 2월 6일에 주문하신 상품은 2월 14일에 출고 예정인 점 참고 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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54 | 발송하셨다는데 조회가 안되네요 | shi*** | 2023-12-19 | 답변완료 |
질문
확인부탁드립니다
246002546871 롯데택배
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문하신 "[23년산][영광군농협] 신동진쌀20kg" 상품 현재 이동 중으로 확인됩니다.
번거로우시겠지만 조금만 더 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나   당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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53 | 언제 배송하나요 | 000*** | 2023-10-24 | 답변완료 |
질문
언제 오나요 쌀이 다 떨어졌다고 부모님한테 전화오고 난린데 ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ
빨리 좀 보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문 내용이 2건 확인되어, 운송장 안내드립니다.
주문번호 : 000099612261 운송장 번호 : 245606872696 (롯데택배) 상품 이동중 / 2023-10-25 14:53  제주통합집배센터(서부)에 도착하였습니다.
주문번호 : 000099612246 운송장 번호 : 245606872674 (롯데택배) 상품 이동중 / 2023-10-25 08:54 용산집배센터에 도착하였습니다.
두 건 모두 익일 내 수령 예정으로 보이며, 배송까지 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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52 | 언제배송되나요 | 000*** | 2023-10-12 | 답변완료 |
질문
엊그제 배송완료라고는 써 있는데 배송조회 눌러도 아무것도 안뜨고,, !!
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문하신 "[23년산][영광군농협] 신동진쌀20kg" 상품 금일 12~14시 배달 예정입니다. (배송담당: 전철민 010-2071-2595)
[ 운송장 번호 : 롯데택배 245606717591 ]
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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51 | 도대체 언제배송되요? | joj*** | 2023-10-12 | 답변완료 |
질문
?? 급한데 아직도 안와요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문하신 "[23년산][영광군농협] 신동진쌀20kg" 상품 현재 이동 중으로 확인됩니다.
번거로우시겠지만 조금만 더 시간 양해 부탁드립니다.
[ 운송장 번호 : 롯데택배 245606717941 ]
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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50 | 연락바랍니다. | l20*** | 2023-09-08 | 답변완료 |
질문
쌀에 곰팡이가 있네요.
필요하시면 사진 첨부할게요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 1:1 게시판을 통해 사진 첨부해 주시면 확인 후, 업체에 전달하여 안내드리겠습니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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49 | 주문했습니다. | sai*** | 2023-09-04 | 답변완료 |
질문
수고하십니다.
주문했습니다. 좋은 물건 잘 포장해서 보내주시면 감사하겠습니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 "[22년산][영광군농협] 신동진쌀20kg"상품 당일 도정하여, 박스로 이중 포장하여 배송되는 점 참고 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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48 | 배송언제되나요? | blu*** | 2023-08-29 | 답변완료 |
질문
일요일날 결제해서 월요일 출고되었다는데 아직도 배송조회도 안되고 언제쯤 받을수 있는건가요? 화요일인 오늘 받을줄알았는데 배송조회도 송장번호도 없고 확인부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
주문하신 상품은 월요일 송장등록, 화요일 택배사 전달되어 금일 고객님 지역에서 배달예정으로 확인되오니 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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47 | 배송 언제 될가요?ㅠㅠ | dre*** | 2023-07-15 | 답변완료 |
질문
급해서 ㅎㅎ...
오늘 결제 했는데 언제 배송 되는지 궁금해요!
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 "[22년산][영광군농협] 신동진쌀20kg" 상품 익일 출고 예정입니다.
번거로우시겠지만 배송까지 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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46 | 문의드립니다. | aca*** | 2023-06-02 | 답변완료 |
질문
주문번호 000096729830
주문취소 부탁드립니다. ㅜㅜ
답변
안녕하세요 고객님. 동원몰입니다
주문하신 “신동진쌀20kg”상품에 대해 금일자 취소처리 완료 하였습니다.
카드취소의 경우, 카드사 영업일 기준 3~5일 소요되는 점 양해부탁드립니다.
추가 문의사항 있으신 경우, 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
본 상품은 입점 판매자가 직접 등록한 내용으로 해당 상품의 거래 정보 및 거래에 대해서 동원디어푸드는 일체의 책임을 지지 않습니다.