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품명 | 가야워터 2Lx12펫 / 생수무료배송 |
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식품의 유형 | 먹는샘물 |
생산자 및 소재지/수입자 | ■ 동천수(주) 경북 상주시 화북면 문장로 1623-32 ■한국청정음료(주) 경기 포천시 이동면 늠바위길 207-16 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 제조일로부터 6개월 이내, 만료일로부터 최소 3개월이상 남은 제품 출고를 원칙으로 합니다. / 유통기한 제조일로부터 12개월 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 2L x 12펫 |
원재료 및 함량 | 해당없음 |
영양성분 | 해당없음 |
유전자변형식품 해당 여부 | N |
소비자안전을 위한 주의사항 | 직사광선을 피해 그늘진 곳에 보관 / 개봉 후 냉장보관 및 빠른 취식 요망 |
수입식품여부 | N |
소비자상담 관련 전화번호 | 1588-3824 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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25 | 가격이 너무 올랐어요 | poc*** | 2023-02-26 | 답변완료 |
질문
최근 제조된 생수로 보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   주문하신 상품으로 업체 확인 시 유통기한은 제조일로부터 1년으로 3개월 ~5개월 이내 제품으로 출고된다고 하며, 상품가는 업체 내부적인 상황에 따라 가격 변동 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.   추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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24 | 재구매 합니다 | poc*** | 2022-10-21 | 답변완료 |
질문
최근 제조 된걸로 부탁드려요 감사합니다
답변
안녕하세요 고객님 웅진식품입니다.
주문해주셔서 감사합니다. 빠르고 안전한 배송으로 보답하겠습니다. 감사합니다. |
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23 | 수량이 적게왔어요!! | boy*** | 2022-08-23 | 답변완료 |
질문
12개*2리터 두개 시켜서. 6개짜리 4개가 와야하는데 3개만 왔어요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품으로 판매업체 확인 시 아래 4개의 대한통운 택배 송장으로 출고 확인되고 있으나 파손으로 반송되고 있는것으로 보여 내일자로 재출고 접수 진행하겠다고 하오니 배송까지 양해 부탁드립니다. CJ대한통운: 650624742915 650624742904 650624742996 650624742985 감사합니다. |
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22 | 오늘 출고 되나요? | poc*** | 2022-08-22 | 답변완료 |
질문
오늘 출고 되는지 알려주세요!
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 [웅진식품] 가야워터 2Lx12펫 / 생수무료배송 상품으로 판매 업체 확인 시 금일 오전 8시 30분 이후 출고건은 익일 출고되는 방식으로 내일 주문건 조회 가능한 것으로 확인되오니 참고 부탁드립니다 감사합니다. |
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21 | 배송이 안되구 있어요~ | ki8*** | 2022-08-04 | 답변완료 |
질문
배송이 8월2일에 멈춰 있어요 언제 배송되나요?물 다 떨어져가는데요~~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품으로 확인 시 8/2 택배사로 출고처리 했으나 택배사 물량 증가로 1~2일정도 배송이 지연되고 있는 것으로 확인되오니 배송까지 좀 더 시간 양해 부탁드립니다. [웅진식품] 가야워터 2Lx12펫 / 생수무료배송 / CJ대한통운 650231924442 [웅진식품] 가야워터 500ml x 20펫 / 생수 / CJ대한통운 650231924980 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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20 | 품절 재입고 | 000*** | 2022-07-12 | 답변완료 |
질문
언재 재입고되나요?
답변
안녕하세요 동원몰입니다.
답변이 늦어 대단히 죄송합니다 현재 상품 입고 확인되어 품절이 풀렸습니다. 감사합니다. |
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19 | 6팩은 추가 발송되는건가요?? | 000*** | 2022-05-10 | 답변완료 |
질문
6팩만 배송되었습니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 분리출고 진행되었고 나머지 수량 어제 자로 배송완료로 확인됩니다. 송장번호 남겨드립니다. (대한통운-648402792856/648402792845) 감사합니다. |
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18 | 6펫만 왔어요 | iam*** | 2022-04-12 | 답변완료 |
질문
주문 수량이 12펫 아닌가요? 6펫만 왔어요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품은 분리 출고되어, 나머지 6팩은 cj 택배 송장번호 647798430286 로 현재 이동중인 것으로 확인됩니다. 조금만 더 기다려 주시길 부탁드립니다. 감사합니다. |
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17 | 수량 부족하게 도착햇어요 | 000*** | 2022-03-17 | 답변완료 |
질문
12개가 도착해야하는데 6개 묶음만 도착햇어요ㅠ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문상품 확인 시 CJ대한통운 647189723774/647189723892으로 배송된 것으로 확인됩니다. 647189723774 송장으로 금일 추가 수령하신 것으로 확인되오니 참고 바랍니다. 배달완료 2022-03-18 10:40 고객님의 상품이 배달완료 되었습니다. (담당사원:김진주 010-4280-2551) 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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16 | 주문한지 5일이 됐는데 왜 안오죠? | hor*** | 2022-02-11 | 답변완료 |
질문
너무 안오는데..
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
현재 주문건 상품이동중 2022-02-10 15:42 배달지역으로 상품이 이동중입니다. 대전서 로 확인됩니다. 택배사 물량 증가로 인해 배송흐름에 지연이 있는 주문건으로 확인됩니다. 배송흐름 조금 더 지켜봐주길 부탁드립니다. 택배사 순차배송되고 있는 부분으로 정확한 도착일자 안내는 어렵습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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