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품명 | 가야워터 500ml x 40펫 생수 |
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식품의 유형 | 먹는샘물 |
생산자 및 소재지/수입자 | ■ 동천수(주) 경북 상주시 화북면 문장로 1623-32, ■한국청정음료(주) 경기 포천시 이동면 늠바위길 207-16 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 유통기한:1년 (제조연월일은 지속적으로 생산과 출고가 이루어지는 관계로 확인이 어렵지만 음용하시는데 문제없는 제조후 0개월~3개월 이내의 제품이 출고되고 있습니다. 만약 유통기한에 문제가 있을시 교환/반품이 가능합니다.) |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 500ml x 40 |
원재료 및 함량 | 해당없음 |
영양성분 | 해당없음 |
유전자변형식품 해당 여부 | N |
소비자안전을 위한 주의사항 | 직사광선을 피해 그늘진 곳에 보관, 개봉 후 빠른 취식 및 냉장보관 요망 |
수입식품여부 | N |
소비자상담 관련 전화번호 | 1588-3824 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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6 | 토요일 월요일 필요해서 주문했는데 | ric*** | 2022-06-12 | 답변완료 |
질문
8일날 보냈다는 물건은 오지도 않고
마트 가서 다 사서 썼어요 이렇게 늦게 보낼 거면 팔지를 마세요 고객센터 문의해도 달라지는 거 하나도 없고 처리도 안 해주고 이제 필요없으니 환불해주세요 택배사 핑계대지 마세요 같은 택배로 같이 결제한 생수는 다 도착했으니까
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 문의하신 상품은 현재 이동중으로 오늘 수령이 가능하실 것으로 예상됩니다. 상품 배송이 지연되어 대단히 죄송합니다. 감사합니다. |
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5 | 유통기한이 | jdc*** | 2022-03-28 | 답변완료 |
질문
짧으면 안되요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
저희몰을 이용해주셔서 감사합니다. [웅진식품] 가야워터 500ml x 40펫 생수 상품의 배송기준은 제조년월일부터 1~2개월 지난 상품을 배송드리며, 생수의 유통기한은 12개월입니다. 감사합니다. |
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4 | 엔제 배송되나요? | cca*** | 2020-08-31 | 답변완료 |
질문
8/24 오전에 주문했는데 집화처리 단계에서 일주일째 그대로인데 확인바랍니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
2020-08-31 12:47 고객님의 상품을 배달할 예정입니다.(14∼16시) 고객님 금일 배송예정입니다. 감사합니다. |
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3 | 배달안옴 | qks*** | 2020-08-30 | 답변완료 |
질문
생수배달안왔는데 확인부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
2020-08-31 11:44 고객님의 상품이 배달완료 되었습니다. 금일 배송완료로 확인됩니다. 감사합니다. |
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2 | 배송완료로 뜨는데요. | ann*** | 2020-03-06 | 답변완료 |
질문
아직 배송중이고 안받았는데요.
택배 흐름도 그렇고요. 근데 배송완료로 나오는데 배송을 해서 배송완료로 뜨는건가요? 보통 배송중이라고 뜨지 않나요?? 암튼 2일에서멈춰있네요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 7일 배송완료로 확인됩니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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1 | 배송 | zyu*** | 2017-02-06 | 답변완료 |
질문
빠른배송부탁드려요~!
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품은 금일 출고되었으며, 송장은 오후 5시이후 처리될 예정 입니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다~! |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
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