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품명 | 상세참조 |
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식품의 유형 | 상세참조 |
생산자 및 소재지/수입자 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 제조년월을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 유통기한을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상세참조 |
원재료 및 함량 | 상세참조 |
영양성분 | 상세참조 |
유전자변형식품 해당 여부 | 상세참조 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 상세참조 |
수입식품여부 | 상세참조 |
소비자상담 관련 전화번호 | 상세참조 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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15 | 배송일정 | 000*** | 2023-09-14 | 답변완료 |
질문
언제 배송되는가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품은 cj대한통운을 통해 당일 배송예정입니다. 
감사합니다. |
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14 | 배송문의요 | aov*** | 2022-09-02 | 답변완료 |
질문
화욜까지 선물세트도착안하면 취소할께요 그전까지배송부탁드려요ㅜㅜ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 현재 출고 되어 배송 중으로 확인됩니다. 대한통운 - 556444260303 /556444260314 1-3일 이내 배송 예정이니 조금만 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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13 | 배송문의요 | aov*** | 2022-09-02 | 답변완료 |
질문
언제배송되나요??????
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 현재 출고 되어 배송 중으로 확인됩니다. 대한통운 - 556444260303 /556444260314 1-3일 이내 배송 예정이니 조금만 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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12 | 배송문의입니다 | k1j*** | 2022-08-09 | 답변완료 |
질문
배송일 지정은 안되나요?
배송은 바로 되는건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
추석선물세트를 대량 구매하실 경우 배송일 지정 가능하나 개별적으로 주문 시 지정일 배송 불가한 점 양해 부탁드립니다. 대량 구매문의는 02-589-3944/4635/3187(상담가능시간: 09:00 ~ 17:00) 로 문의 부탁드립니다. 감사합니다. |
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11 | 유통기한 및 패키지 문의 | k1j*** | 2022-08-08 | 답변완료 |
질문
아래내용중에, 구형패키지가 배송될수 있다는게 무슨뜻인가요?
그리고 유통기한은 언제껄 보내주시는건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당 제품의 해당 재고 확인 시 240101, 250101 보유중으로 확인됩니다. 다만 주문 / 출고 시점의 물류센터 재고 사정에 따라 유통기한이 상이할 수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으신 경우 Q&A / 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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10 | 도착예정일 | rin*** | 2022-01-14 | 답변완료 |
질문
명절전도착가능하죠??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 제품은 통상적인 배송기간 평일 기준 1~3일 가량 소요되며 물류 및 택배사 사정에 따라 오차가 있을 수 있는 점 안내드립니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다. :) |
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9 | 배송문의건 | rkd*** | 2022-01-11 | 답변완료 |
질문
오늘 주문했는데 언제 발송되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 제품은 금일 발주되어 택배사 제품 인수 후 배송이 시작될 예정으로 운송장상 배송흐름이 발생되기까지 1~3일 가량 소요될 수 있으며 물류 사정에 따라 해당 과정에 지연이 발생될 수 있는 점 안내드립니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다. :) |
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8 | 입고 문의 | qks*** | 2021-09-12 | 답변완료 |
질문
재입고 예정있나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 문의하신 제품은 입고 미정 제품으로 확인되고 있습니다. 감사합니다. |
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7 | 대량구매후 개별 배송 문의 | fly*** | 2021-09-07 | 답변완료 |
질문
40개 구매할 예정입니다
개별로 배송하고 싶은데 가능한가요? 가능하다면 어떻게 해야 하는지 궁금합니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
온라인 통해 직접 구매가 가능하며 회원 구매시 여러 곳으로 상품보내기 메뉴에 체크하시면 여러 주소지로 배송 요청이 가능한 점 안내드립니다. 감사합니다. |
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6 | 제주도로 보낼 예정인데요 배송비 문의요. | ala*** | 2021-09-04 | 답변완료 |
질문
다시 자세히보니 제주도는 따로 박스당 4천원이라고 배송비가 써있는데 왜 12000원이 아닌 45000원이 부고되는지 답변바랍니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
제주도 지역의 경우 통상적으로 3~4천원 가량 추가 배송비가 부과되며 도서/산간 지역 등 위치에 따라 배송료가 다를수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.